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共享機車糾紛狂飆!業者沒幫保車險 高額車損費要消費者吞

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社會中心/綜合報導

許多民眾常利用共享運具,像是租共享汽、機車,一來方便一來省時,不過交通違規案件及消費糾紛也逐年增加,根據市府統計,去年北市共享汽、機車違規件數共有8711件、消費糾紛共有8件,今年交通違規已超過萬件,消費糾紛則有7件,因共享汽機車越來越普遍,所以消費爭議也越來越多。而業者雖有幫消費者保人身傷害險,不過卻沒有幫車體保車險,所以高額的車損修理費用,通通都要消費者吞下。

▲民眾租用共享汽機車越來越普遍。(示意圖/資料照)

據《聯合報》報導,有民眾日前騎乘共享機車,左轉時不慎與直行車擦撞,所幸當時車速不快,騎士僅受輕傷,但報警處理後才發現,業者僅幫消費者保人身傷害險,卻沒有幫自家車體保車禍意外傷害險,所以高額的車損都要由肇事者負責。而民眾收到估價單後卻傻眼,共條列了38項維修項目,這輛車殘值不知剩多少,但消費者卻要通通吞下,付出約4萬元的高額維修費用。

甚至有民眾租用共享機車,卻遭人移出停車格、被搬到人行道,因此收罰單而被停權,不但如此,違規加拖吊費共1150元,也要消費者自行負擔,後來經民眾投訴後,業者才免去消費者負擔罰款。不過很多人經常使用共享汽機車,且近年來消費糾紛件數也狂飆,提醒民眾務必看清楚注意事項,並注意自身行車安全,才能避免引來不必要的消費糾紛。

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