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全聯停用「報電話集點」婆媽崩潰 新政策延到明年元旦實施

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記者馮珮汶/綜合報導

去超市買東西,已經習慣不帶會員卡出門、報電話就可以集點。但連鎖超市龍頭全聯福利中心從去年推出PX Pay後,為了鼓勵民眾多使用APP、行動支付,原訂10月起將不再提供「報電話集點」,讓不少婆媽崩潰一片,但官方現在宣布,這項政策將延到2021年的元旦後上路,讓消費者們能夠有多一點的適應期。

目前全聯福利中心全台總店數已經突破一千家,現在會員歸戶後的會員數是超過1150萬、PX Pay下載數超過750萬,往年方便民眾忘了攜帶實體的福利卡集點,特別開放報電話的方式集點,不過因應數位化時代來臨,超市推出PX Pay後,主推集點、採買通通在一支手機搞定,不需要帶現金跟卡片就可以集點付款。

▲全聯福利中心停用報電話集點的新政策將延期到2021年元月起實施。(圖/資料照)

為了多推廣民眾轉用APP、避免結帳大排長龍,全聯在今年初就已經貼了公告,表示「為了加快結帳速度與保障個資安全,2020年10月1日起,報電話號碼恕無法累積點數,請改用PX Pay或實體福利卡。」不過許多已經習慣報電話的民眾相當崩潰,也有不少人認為這樣對於年長者使用上會造成困擾。

▲全聯福利中心停用報電話集點的新政策將延期到2021年元月起實施。(圖/資料照)

但全聯於9月25日再次公告,表示新的制度將延期到2021年元旦起上路,全聯則表示為了提供消費者更便利的支付方式,並加快結帳速度,2021/1/1起更新會員權益,改為報電話恕不累積福利點,另下載「PX Pay」可立即享10項福利,不僅申請不用錢,消費每滿100元還送3點福利點,以及福利點抵扣和轉贈等服務。

 

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