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店員二刷亂收錢?她想調電眼被拒…主管「用數的」下場糗了

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生活中心/詹鎰睿報導

「你們真的是太亂來了!」有位女網友來到賣場,但她抱怨店員不僅二次結帳,就連收了多少錢都搞不清楚,無奈主管出面處理時,卻堅持不看監視器,更聲稱「數收銀機的錢,有多的就是你的!」,所幸事情圓滿結束,而該位主管下場超慘。

▲女網友抱怨,收銀員搞不清楚,就連主管都不願調監視器。(示意圖/資料照)

臉書社團「爆怨公社」,有女網友PO文直呼「原來XX的監視器是沒有辦法看到客人付多少錢的?」,她敘述,她在賣場先用1000元買了飲料,後來又繞回去買菜,但她指出,收銀員刷完雞蛋的條碼後,竟直接摔在收銀台,讓她相當傻眼,而收銀員則回應「還好,這殼很厚」。

原PO接著指出,有事先告知飲料已經結過帳,但收銀員仍拿去刷條碼,找了2百多塊後,才讓原PO疑惑,「我是給你一千還是500?」怎料,對方也坦承搞不清楚,因此,她決定調監視器確認,結果,主管也親自現身處理,對話如下:

原PO:「我剛領1萬5,麻煩幫我確認是付1000或500?」

主管:「用數的就知道了!」

原PO:「數什麼?」

主管:「數收銀機的錢,有多的就是你的。」

原PO表示,她當下非常傻眼,並告訴主管,「你們一天下來多收客人錢或少找客人錢,這些帳都不一定是對的,怎麼會是你用自己收銀機的依據來決定我付多少錢?」但對方堅持不看監視器,更強調「監視器看不清楚客人付多少錢!」最後,原PO眼看後面還有其他客人,就想趕快離開,即便主管想要解決「你不要走!我有要數錢給你看」,但她當下則回應「我要回家PO網」。

貼文一出,有網友表示,「監視器裝假的就對了」、「就一個字懶啊,主管可能不想麻煩看能他們要調監視器有sop要寫報告吧?」,但也有人質疑「我覺得原po應該留在原地,報警請警察大人到場的」、「呃不是...你忘記自己付多少錢,怎麼變成人家的問題…?」、「人家要數給你證明清白,你要回家po網抱怨,所以到底?」「或許監視器真的拍不到才會使用這種方式」。

所幸原PO打給客服後,事情也順利解決,原來監視器的確有拍下,她在結帳檯拿出現金數錢,而店家也願意全額退錢,另外,客服也向她解釋,流程應該是店主管自己可以先進辦公室看監視器,再給顧客看監視器,「XX區經理也向我說罵了X經理,總之,監視器是有拍到的,不是看不到的」。

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