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服務業害怕遇到奧客，消費者怕遇到傲慢店員，關於類似的消費糾紛時有所聞，每每曝光都會引起熱烈討論。有網友分享日前到百貨公司挑選精品，未料卻遇到態度傲慢的店員，不只櫃上大嗑瓜子，還當著顧客面「拍肩」，讓知道此舉真正意涵的原PO氣炸，怒PO網抱怨，其他網友看了深有同感，直呼「賣個精品就以為自己也是精品。」
▲服務業害怕遇到奧客，消費者怕遇到傲慢店員，關於類似的消費糾紛時有所聞，每每曝光都會引起熱烈討論。（示意圖／翻攝自免費圖庫pexels）
網友在匿名論壇《Dcard》分享近期不愉快的購物經驗。原PO表示，近來和朋友去百貨某精品櫃上選購包包時，在門口就看到兩名店員在櫃上聊天嗑瓜子，直到原PO走到櫃前才出聲招呼，豈料這竟是惡夢的開始。原PO氣憤說到，他與友人逛一下後便詢問店員包款，對方卻表情不屑，態度傲慢愛理不理，甚至還在倆人背後做出「拍肩」動作，讓原PO看了氣炸，怒喊「我之前有聽說櫃哥遇到奧客會做這些小動作來趕走壞運氣，但我想說的是：不是我們不買，是你們沒有。」
對於遭店員無理對待，原PO無奈表示：「歐洲的服務態度是我一進去會幫我掛大衣，幫我倒香檳跟果汁，台灣如果有萬分之一就好了」，同時也不解，明明沒有穿得很邋遢，為什麼店員卻如此對待，難過問「因為我太年輕嗎」
該文一出，底下網友紛紛表示「台灣的精品有些專櫃真的讓人不敢恭維」、「跩屁，支持你投訴」、「自以為在精品店服務就高人一等，殊不知只是個服務員，還不是得靠我們才有業績」、「不懂賣名牌貨的店員哪來的傲氣，又不是他開的，死領薪跩個屁」、「台灣精品櫃店員通病，忘記貴的是品牌不是自己」、「可能今年疫情大家不能出國，相對業績變好了，他們就覺得不缺了」。
其中也有知情網友曝精品櫃生態「就我認識的櫃姐說手上至少10幾位頂級客戶，一次來回訊息就是上百上千萬的購買量，她自己就是沒把路過散客當回事」、「櫃姐真的把握前10%很會買的就好了，你就算一次買三咖他應該也無感」、「可能每年好好巴結頂級客就夠了吧」。
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