如何讓自己更能擁抱衝突？兩個需求都被滿足的情況要怎麼做

文／琪拉／草根影響力新視野

職場生活經常包含各種拉扯與矛盾。舉例來說，醫師需要以最低的成本提供最高品質的醫療服務。藝術家要維持自己藝術品質與自我要求，卻又要賺錢。老師為了維持上課品質，要表現出[堅定又要仁慈]的一面。

但是，根據精神科學家的發現，這些衝突與矛盾，卻對我們有益。幫助人們學會彼此接納，而非拒絕，幫助我們更有創意、有彈性，以及工作更有生產力。研究者稱這種現象為[悖論心智]( paradox mindset)。

長期研究發現，這些衝突打破我們既定的假設，給我們新的方向面對問題。哈佛大學的精神科學家羅森伯格(Albert Rothenberg)就發現，所有世界上偉大的思想家、革命性的思想家都花很多的時間思考[各種不同的反向思考與結果]。

就像愛因斯坦，他提出物體可能同時[靜止]或是[移動]，端視觀察者的角度而定，最後衍伸出他偉大的[相對論]。丹麥物理學家Niels Bohrtried提出能量可以是波形移動，或是粒子狀移動，這個理論開啟後代的[量子力學]。此外，羅森伯格也發現世界最偉大的作家，都喜愛矛盾與衝突。像是劇作家Eugene O’Neill的一部作品中，劇中人就希望他的太太對他是同時[忠誠]又同時[出軌]的。

這種對衝突的認真可以解決生活上很多困境，幫助人們更有創意的思考，解決問題。在2017年的一個研究中，研究者也發現擁有較佳接受[困境]與[矛盾]的員工或是主管，帶出來的團隊會更優異，想出來的解決方案也更有創意。

如何讓自己更能擁抱衝突？事實上，我們日常生活中經常面對衝突，過去我們可能認定要犧牲其中一個需求，才能滿足另一種需求。但是現在應該多想想兩個需求都能被滿足的情況下，我們要怎麼做？

資料來源：https://www.bbc.com/worklife/article

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