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等到不耐煩!高雄外送員落跑去吃飯 飆嗆:誰要你做那麼久

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社會中心/綜合報導

外送員爭議不斷,日前台中鴨肉店爆出嗆女外送員引發一連串「毛長齊」風波,如今高雄市楠梓區一家便當店也爆出糾紛,店家準備轉交餐點給熊貓外送員時,竟發現外送員消失無蹤,與客服聯繫後又等了26分鐘,外送員才緩緩前來,店家告知若有困難麻煩轉單處理,豈料卻點燃外送員怒火,當著店家面前飆吼:「誰要你做那麼久?」

▲便當店公布監視器影像,錄下雙方對質經過。(圖/翻攝臉書《我是楠梓人》)

便當店在臉書《我是楠梓人》還原經過,11日晚間6點02分時接到外送訂單,立即製作餐點,2分鐘後即看到外送員到店門口等待,6點17分餐點做完準備轉交給外送員時,卻發現外送員人不見了,經聯繫客服後又等了26分鐘,外送員才再次前來。

餐點都已經做好半小時了,外送員才緩緩到來,店家不忍讓顧客吃到冷掉餐點,告知外送員「麻煩下次如果沒辦法送,可以先轉單,我希望客人吃到熱熱的食物」,怎料外送員竟不耐煩地說,自己已經站在寒風中等待15分鐘了,飆吼:「我來的路上多久時間?15分鐘還沒搞定,先去吃飯不行嗎?」、「奇怪我浪費時間等你欸,你知道我1分鐘可以賺多少錢嗎?那你要做多久可以跟我講嗎?占用我時間,你要付我錢嗎?」

便當店公布監視器影像,錄下兩人對質經過,店家拿出熊貓條款,指出熊貓給予店家製餐時間為15分鐘,並無特別拖時間,怎料外送員竟恐嚇未來不會再接店家外送單了;店家事後向熊貓反應,卻只得到「幫忙備註」答覆,令店家感到相當心寒。

 

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