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桃醫隔離5千人!你的台產「防疫保單」有效?8QA1次看

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記者洪玲明/台北報導【 01/25 12:02 發稿 | 15:39 更新:新增影音 】

衛生福利部桃園醫院(桃醫)群聚感染風波擴大,指揮官陳時中宣布,擴大回溯醫院接觸者居家隔離措施預計近5000人即刻起請勿外出。疫情升溫也讓台灣產物保險公司推出的「防疫神單」再掀話題,今(25)日下午5點這份保單將停止收件,對此台產發言人一早出面說明,對所有大眾的問題一一釋疑。

▲台灣產物保險推出的「防疫保單」掀起一波申購潮,台產發言人黃志傑針對大眾疑惑釋疑。

台灣產物保險推出的「防疫保單」掀起一波申購潮,今(25)日下午5點將停止收件引發各地排隊人潮,對此,台產發言人黃志傑表示,這份保單已經造成公司行政能力明顯負荷不足,把可以調用的人力都用來應付這張保單申購,但這可能會造成對其他保戶權益受損,所以才不得不宣布今下午五點停止案件受理。黃志傑呼籲,這張保單有除外條款,也就是說不要故意從事犯罪行為來導致承保事件發生。

針對各大民眾對這份保單的八大疑惑,發言人黃志傑一一釋疑。

Q1:銷售爆量超過風險胃納量?

A:目前最迫切問題已經是人力問題,所有行政能量超出負荷,一切評估會等到今(25日)下午五點停止銷售後,盡速統計評估作業程序。

Q2:下午五點前皆可受理?

A:只要今(25日)下午5點前有領到號碼牌都受理。

Q3:已登記但還沒有KEY單成功,卻收到隔離通知書,這段空窗期可生效?

A:保單精神為保險發生期間才有效,如已成功承保,再收到隔離通知書,保單可生效,反之如果未成功承保,保單無效。

Q4:桃園五千人遭匡列隔離能否投保?

A:如果已經先收到隔離通知書,自然就無法投保。保單得完成正式受理後,在保險發生期間才收到隔離通知書,保單才能夠生效。

Q5:今投保保單生效日如果壓1月25日深夜12時生效,卻在今收到隔離通知書有效?

A:我們到今截止銷售後會做一個統一的認定,無法一一個案說明。

Q6:疫情擴大理賠金超出預估?

A:這張保單目前面臨最迫切的問題不是銷售,而是已經沒有多餘的人力應付申購, 目前對整體銷售金額都還不清楚,除了業務員還有各地服務通路,案件陸續往公司集中,沒有辦法精確統計銷售數量, 現在的數字跟下一秒數字都不一樣。

Q7:此保單排除疫區(桃園)?

A:應該沒有這個問題,我們也沒有對特定疫區排除這份保單。

Q8:此保單生效方式認定?

A:KEY單成功或是刷卡成功,我們會再統一認定。

▲臺灣產物保險公司推出防疫保險保單,今(1月25日)截止。(圖/翻攝畫面)

 

 

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