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點餐苦等2小時!林口男怒揍「熊貓」 痛罵:垃圾外送員

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記者游承霖/新北報導

新北市一名foodpanda陳姓外送員,日前深夜外送餐點到林口世大運選手村社會住宅給顏姓男子,未料,顏男不滿點餐點了2個小時,餐點才送上門,不但質問陳男,對他破口大罵是「垃圾外送員」外,更對他拳打腳踢,事後轄區林口警方接獲報案趕到現場時,顏男甚至還躲在家中,拒絕開門配合警方調查,警方事後只得協助將陳男就醫外,也依規定通知顏男前來派出所製作筆錄,全案也將依傷害、恐嚇罪嫌偵辦。

▲2人在電梯內爆發衝突。(圖/翻攝畫面)

據了解,事情發生在本(1)月11日晚間,41歲顏姓男子透過foodpanda外送APP向桃園市龜山區一間連鎖小火鍋店訂購餐點,而33歲陳姓外送員在當天晚間9時43分接獲系統派單後,在當天深夜10時17分,頂著7度低溫與大雨將餐點送抵顏男位於世大運選手村社會住宅。

▲2人在電梯內爆發衝突。(圖/翻攝畫面)

由於顏男點餐點了2小時才收到餐點,不耐久候下,曾透過點餐APP傳訊質問陳男「為何送餐時間拖這麼久?」更要他說明從收到訂單到中間取餐過程,為何拖了1個多小時才拿到餐點,而陳男將餐點送到顏男手上時,則是請他洽詢客服人員,未料,此語卻激怒顏男,當場對陳男飆罵三字經,辱罵他是「垃圾外送員」,罵完後就轉身進到電梯準備上樓。

▲2人在大廳爆發衝突。(圖/翻攝畫面)

不堪受辱的陳男立刻追上前,擋住電梯門反問顏男為何口出惡言,雙方因此在電梯內及社區中庭爆發推擠、拉扯,顏男在過程中,更對陳男拳打腳踢,造成陳男頭部鈍傷、右下背挫傷、雙手手指擦傷。

▲2人在大廳爆發衝突。(圖/翻攝畫面)

轄區林口分局接獲民眾報案指出有打架事件後,立即動員快打部隊趕到現場,但大批警力趕抵現場時,卻只剩下陳男留在現場,顏男則已躲上樓並反鎖家門,不願配合警方調查,警方見狀只好協助陳男前往林口長庚醫院就醫,並通知顏男今天(29日)前來派出所製作筆錄,全案也將依傷害、恐嚇等罪嫌函送新北地檢署偵辦。

foodpanda回應,當日因氣候不佳而造成餐點送出時間延遲,消費者提出抱怨時,foodpanda當下即提供補償,且該筆訂單並沒有收取費用。另外,也將提供陳姓外送員相關保險申請事宜等必要協助;同時也呼籲,外送夥伴若遇到類似的暴力事件,都應立即報警並蒐證以維護自身權益。

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