客點熱奶茶「半糖微冰」！店員滿頭問號　他爆氣留1星負評

生活中心／綜合報導

許多咖啡店、飲料店都有客製化的服務，民眾可以依個人口味選擇甜度及冰塊量。對此，有間知名連鎖咖啡廳被留了1星的負評，原因是因為客人要點「熱奶茶半糖微冰」，但店員一直聽不懂，讓客人忍不住爆氣了。貼文一出後，引起熱議，不少網友看到奧客不合理的要求全傻眼。

▲許多飲料店可以調整冰塊、甜度。（示意圖／資料照）

該名網友在臉書社團「爆廢公社二館」貼出一張知名連鎖咖啡廳負評的截圖，只見客人氣沖沖的留言反映，「店員態度真的很差，他一直問我要冰奶茶還是熱奶茶，我一直說熱的半糖微冰，他是聽不懂是不是？然後問我杯子要封口、杯蓋，我就說對，他聽不懂？」並給了一顆星評價。

店家看到後，回覆了該名客人的評論，表示「您好，看完監視錄影畫面，很清楚的聽見您說要熱的半糖微冰，服務人員一直詢問您說要熱的還是冰的呢？但您一直說熱的半糖微冰，不知道您要的是熱的還是冰的呢？『熱的』是沒辦法做成『微冰』的喔！任何一家飲料店應該都沒辦法，不好意思。」

▲客人點不到「熱奶茶半糖微冰」，氣炸留1星負評。（圖／翻攝自爆廢公社二館）

原PO不禁為店家抱不平，直呼「這個人是不是有什麼障礙？『熱』的半糖『微冰』，那到底是要熱的還是冰的？」、「幫店員QQ」、「這種人還可以給人不實評價」。

貼文發出後，網友紛紛留言「遇到這種的真的很無言」、「自己有障礙不檢討還發文」、「遇到這種的也是服了」、「冰的怎麼熱，熱的怎麼冰，根本來鬧的」、「反正就熱水加冰塊，管他的」、「這麼87的人，業主回應也是很高EQ了」、「我遇過客人說，你好，我要芒果冰沙無糖去冰」。