最怕被偷開！愛車送洗24小時雲端監控　紀錄里程數、傷痕

記者李昱菫、戴偉臣／新北報導

之前曾經發生過不少因為愛車送洗而引發糾紛，就有業者為了讓消費者能夠安心而建立起一套sop制度，每輛車進廠來清潔時員工都會用手機拍照紀錄，如果是要做鍍膜的話車子也會擺車行比較久的時間，業者就特別在店內架了12支監視器鏡頭，讓車主可以透過app遠端查看。

▲業者為了讓民眾安心，而在店內架設監視器讓車主可以遠端查看。

拿著噴槍在紅色休旅車先覆蓋一層泡沫，軟化髒污再作細部清潔，要顧好愛車讓他隨時亮晶晶，車主至少一周洗一次，但車子擺在車行能夠放心嗎？

民眾：「您好，我要洗車打蠟。」

車行業者：「好，就交給我了，今日你的車輛來店，我們里程數都會做紀錄。」

為了讓民眾可以安心，業者建立起這套sop，車輛進到洗車廠先是紀錄車牌、車號、車型再來還有里程數，而且車身都要先檢查過一遍，看清楚有哪些傷痕是原本就有的，還是把車送洗後才造成的。

▲車輛進到洗車廠要先做清楚的紀錄，而且車身都要先檢查過一遍。

車行業者：「現在這個美容的區域這樣。」

而且在店內數一數共有8支攝影鏡頭，每個角落都拍得清清楚楚，但這可不是只有店家才看得到，消費者同樣也可以。

記者李昱菫：「如果說是要做鍍膜服務的話，其實愛車都要放在車行大約是8小時起跳，有業者為了要讓民眾能夠安心，就提供了像這樣子的服務，可以24小時雲端監控愛車。」

除了民眾自己盯著，老闆說為了要讓客戶放心，他也會拍照傳給消費者。

車行業者羅啟強：「我們都會有做教育訓驗，就是不是我們的東西就千萬不能拿，因為其實內外裝的東西，車主都會知道他有放置什麼貴重物品，我們一定會做好這個sop教育訓練。」

車行做出口碑也才有更多消費者願意上門，把要價上千萬元的車輛交給業者得有互信基礎，民眾才能安心把愛車交給陌生人。