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「駭」慘!萬人辦嘸eTag 遠通挨譙爛爆

新聞台
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記者潘照文、黃鈺丰、蔡文淵、游博智/綜合報導
 
國道計程收費首日申裝eTag的據點個個都大爆滿,但誇張的是遠通電腦系統竟然大當機,導致民眾根本無法申裝eTag 。從昨天(1日)早上11點左右電腦開始當機,APP也遭到駭客攻擊一直無法修復,負責人才到警察局備案。至今部份據點還在維修當中,而申辦eTag 的人潮卻都擠在1月2號,有人一等就是一個多小時。民眾痛批遠通經驗不足,危機處理的能力實在太差勁。
 
 
 
民眾陳先生:「不只爛啦,這個是真的很不便民,讓我們付費者是真的很頭痛。」櫃檯前人潮大爆滿,人龍一圈又一圈駕駛人擺臭臉等待,遠通據點電腦大當機,高達上萬人 無法申裝eTag ,人潮全都擠到1月2號,民眾一等就是一小時。「電腦更新中」會比較慢一點點,苗栗也掛點,招牌寫著系統維修中暫停服務。特地前來裝設eTag 的民眾撲空,痛批遠通應變能力太差勁。民眾:「等一個小時,不僅爛而且也不好。」另一位民眾則害怕個資洩漏出去,陸續會有詐騙簡訊進來。
 
 
遠通電腦系統在3.5小時內遭到高達82億次,一秒鐘超過65萬次的攻擊。遠通電收發言人周世惠:「我們緊急的措施就是保護用路人的資訊,那麼先關閉ETC的App」,另也急忙救火說「不是駭客入侵,民眾的資料都沒有流出去。」而國道計程1月2號正式收費,高公局說北部路段車流量最多增加15%,中南部順暢,時速可達70到80公里以上。但收費前一天遠通卻出包,也讓用路人質疑遠通處理危機的能力。(整理/實習編輯沈語淵) 

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