100pain/沒有店面的麵包店 只賣3天「絕對秒殺」

記者張雅筑、影音剪輯江芳緣/台中報導

在台中有一家相當神秘的麵包店「100pain 麵包製造室」,沒有實體店面,一週也只營業3天,但每次開賣都是「秒殺」,讓不少饕客哀嚎。透過臉書販售,常常幾秒就刷一排的「+」,老闆張先生首度曝光受訪,他謙虛表示,很感謝客人的支持,但他強調,對自己而言,做麵包不是為了賺錢,而是能「度日」和在社會上扮演一個角色。

▼▲「100pain 麵包製造室」一週只賣三天,購買方式是在臉書上搶購,常常一開賣就秒殺。(圖/翻攝自100pain臉書)

相信很少人聽過「做生意不是為了賺錢」,但對張先生而言卻是如此。原本是從事維修業的他,評估後覺得那不是自己想要的人生,毅然決然離職去環島,在他還在尋找新目標時,剛好朋友要開麵包店,詢問他要不要幫忙,因緣際會下,開啟了他的「麵包人生」。談及當時,張先生笑說,真的是誤打誤撞,不過沒想到麵包做一做,真的做出心得和興趣,「麵包這種東西,它有一點有趣的成分在。因為它的東西,變因很多嘛,變因下來很多,每天那個做的感覺啊,成分、配方比例的不同,做一做就有點興趣了。」

從學做麵包到自己開業,已經第八年,張先生表示,因自己本身非烘焙業出身,所以一開始學做了4年,第4年後才開工作室,「我一開始沒有想要開麵包店,我一開始是想要開像開咖啡店,但是我覺得咖啡店要有三明治。你所有配方比例,完全自己拿捏,吃的口感完全都不一樣的時候,還有物料的好壞,影響就很大了。你一個三明治、漢堡為什麼會吃了會舒服,吃了會不舒服,我覺得跟夾的內餡有關係,其實他的麵包部分也是很重要的。」覺得麵包體很重要,所以張先生決定先從麵包開始,但起初的念頭單純是想實驗、自己做開心的。

▼▲從維修業跨行到做麵包,張先生笑說,雖然是誤打誤撞,但做麵包讓他很快樂,特別是獲得客人的回饋。(圖/記者張雅筑攝)

在台中西屯區一間僅6坪大的工作室裡做麵包,張先生說,一開始就只是想設備嘗試、研究,結果街坊鄰居「聞香而來」,他開始慢慢適量販售,漸漸的有一群粉絲,他索性在臉書上開粉絲專頁,在上面貼文公開透明自己的原料、菜單,讓消費者清楚自己吃下的到底是什麼。每次販售的產品都只有三樣,但這背後都是經過張先生無數次的實驗、調整,與其稱他麵包師傅,其實「麵包研究員」這名詞更適合,因為除了吃飯、睡覺等時間,他絕大部分的時間都與麵粉相處,連親友都笑說,「他的女朋友、另一半就是『麵包』啦!」

「一直研究麵包的原因,其實就是因為有趣,沒有因為什麼,就是有趣還有看客人的反饋。看客人回饋你什麼意見嘛,你會覺得欸,他們今天覺得,這個可能太軟、這可能太Q了,那你就儘量去處理客人的問題。當客人問題解決了,就是你在市場上,會得到一個認同。」張先生拿出麵團,他告訴記者,麵粉的種類、比例、時間和溫度等,只要一點點不一樣,所做出來的成品就會有差,所以他會不斷的試試看,找出「適合」客人的。

只是一週只開賣三天,且還是限量販售,常常在臉書上開放訂購沒幾秒就刷一排留言「+」和「上限」,但也不是留言就買得到,因為很常得到的回覆是,「售完囉,感謝您的支持」等,讓不少饕客紛紛哀號:「太難買了啦」、「到底怎麼樣才搶得到」、「我下次一定要買到!」而這樣的販售方式,其實多少引來負面聲音,像是「飢餓行銷」,對此,張先生無奈說,自己真的很不喜歡聽到這個評論,因為自己是一人工作室,「(我)人力有限、店面有限、設備有限、地方有限,怎麼可能大量行銷?真正的飢餓行銷是,我後面囤貨一大堆,然後開始一點點、一點點的賣,這才是飢餓行銷。我沒有故意囤貨啊,我貨都是現來現用,我沒有刻意囤貨,任何都沒有。」

▼▲對於麵包,張先生有一定的堅持,品質和用料還有誠信是他最注重的。(圖/記者張雅筑攝)

至於店名「100pain 麵包製造室」,其實背後藏有張先生對麵包的堅持、精神,「100就是,我們一般人覺得最大、最圓滿的數字,任何事情都從100開始,不是1就是100,100就是最豐富、最滿足的。因為我們說,一件事情做到最好就是100%嘛,沒有說是1000%的做到好。所以說我就覺得用100,念起來也很順,然後『胖(pain)』就是,英文裡面是痛苦,但是在法文裡面就是『胖』麵包,法國人講pain、日本人也講パン,台灣人也講『胖』,然後我就取這個名字了。」對於用料部分,張先生說,客人、品質和信用是他覺得最重要的,所以與其花錢行銷、廣告,他寧可把所有成本都拿來用最好的原料,「我覺得可以度日子,然後客人吃了回饋好吃,你做了沒有對不起自己的良心,這樣就好了啊,何苦一直講賺錢這件事情。」

▼▲坦言做麵包至今沒賺什麼錢,但對他而言生活能過就好,每次做的麵包可以賣完就很開心。(圖/記者張雅筑攝)

看著烤箱裡的麵包,專注的神情,可想而知張先生有多麼愛麵包。他爽朗地笑說,認真講,自己做麵包至今沒賺到錢,但生活能過得去就好,同時他更道出自己做麵包的中心思想,「業界師傅有一句話說得很好,『越商業的市場裡面,在整個市場越商業的裡面,你要走越不商業的手法去做。』那越不商業,就是你要著重精神的部分嘛。」他強調,「做麵包就是,在社會上扮演一個角色,但是你也是餓不死。我覺得(做麵包)是(扮演)一個物料跟客戶結合的媒介,你只要把好的物料傳遞出去,給客人吃到『喔,這個東西原來是這個樣子,這麼好吃』,(讓他們)知道為什麼這個東西價值這麼好、好吃的原因是為什麼。」

對於未來,張先生看著小小的工作室,還有剛烤出來的司康,他說,「就是說穩穩的這樣子下去,後面有什麼觸發我的事情,我再做改變。現在就是維持現狀,把東西做好,客人吃到滿意,這樣子就對了。」沒想過靠麵包發財、賺大錢,只想賣出好吃、客人喜歡的麵包,這就是張先生做麵包的精神,相信這也是「100pain 麵包」秒殺背後的魅力,就是始終秉持著這樣的初心、用心和決心,才會如此深得大家的喜愛。

▼▲真材實料的司康、麵包,都是歷經一次次的實驗後做出最適合客人的口味。(上圖/記者張雅筑攝;下圖/張先生提供)

▼▲張先生說,自己做生意也堅持公開透明,所以做麵包的原料也全都在臉書上公開。(圖/張先生提供)

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