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【果粉必看】升級iOS9卡卡?Apple公佈解決辦法

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科技中心/綜合報導

蘋果在16日推出新的行動作業系統iOS 9,但許多用戶升級後都反應不順、「卡卡的」,甚至還釀成iPhone或iPad大當機,讓許多果粉抱怨連連。對此,蘋果也盡速了解原因,並公佈官方的解決辦法,只要依照幾個步驟就可以排除這些問題,同時蘋果也承諾,將會在即將推出的iOS更新系統解決。

▲許多果粉反應,在升級iOS 9時卡卡的。(示意圖/攝影者Robert Scoble, Flickr CC License)

許多果粉在升級iOS 9的過程中,大部分到了「滑動螢幕展開更新(slide to upgrade)」就會卡住,蘋果經研究後,於官網公布以下幾個步驟即可解決:

1、 將iOS裝置連接電腦,並開啓iTunes。

2、選擇裝置類型,若是iTunes未顯示您的裝置,請同時按住電源鍵和Home 鍵約10秒,直到看到蘋果的標誌為止。

3、如果在升級至iOS 9前就備份完成,即可在選擇裝置後再恢復原本儲存於 iTunes的備份;如果先前未備份,此時可直接進行備份。

iPhone/flickr-Sean MacEntee(https://www.flickr.com/photos/smemon/6972679104/in/photolist-bC9Nzf-9gYEi8-82Pjo5-9i2nLj-9gub5g-h7yt2k-dkrpuX-4p13hG-9v9XDP-9vcWHs-9kPirJ-9tToMS-9mz1ZM-2g3vBd-knoQkZ-9xNJrX-9sHkbu-24G1Mr-4hos3V-8NhXLd-9cFVi9-h7xzTS-h7xkme-9ndbXy-hAxePn-9iwSgx-havB2Y-53VTky-9cFRJW-9cCKTT-9cCKji-9oNhUi-8LoWea-g9EofU-6xmMZ7-6xhxAt-9xNJzc-gmVSQN-decQ3J-decPJx-7PP6Cc-nQJL4e-9jLQ5N-nwVt4e-h7xBME-g9C85g-4k292Z-5wkRcM-9nE4ej-a7DBGv)

(圖/攝影者Sean MacEntee, Flickr CC License)

若是完成上述步驟後,仍然看到「滑動螢幕展開更新」的畫面,可以嘗試以下解決辦法:

1. 回復裝置。若在iTunes上沒有看到您的裝置,請同時按住電源鍵和Home鍵約10秒,直到裝置重新啟動並出現在iTunes上,這時再按一下「回復」。

2. 完成上述步驟,再將裝置設定成新裝置。

儘管新的行動作業系統iOS 9惹來果粉的「卡卡」質疑,但蘋果調查後表示,新的iOS 9推出不到一星期,已超過50%的iOS裝置升級,普及率比過往的iOS高,且排除掉零星狀況後,普遍反應都相當好。

蘋果官網

(圖/翻攝自蘋果官網

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