連假28人大阪團「離奇消失」慘賠30萬！知情業者曝主管超慘下場

2023/10/05 18:13:00

評論

這篇文章報導了一起關於一團飛往日本大阪的旅行團出現「no show」情況的事件。原來，旅行社為了搶占中秋連假時段的機位，先付款買下機票，並且提供了假名單給航空公司。然而，由於銷售情況不如預期，旅行社的工作人員完全忘記這件事情，導致全團28人都沒有出現在航空公司的門口，引起了這場烏龍事件。這起事件使得旅行社預估損失近30萬元。對於旅行社業者來說，一點小的疏失就可能帶來巨大的損失。根據報導，該旅行團產品線的主管可能已經被資遣。儘管如此，對於航空公司來說並沒有任何損失。這起事件揭露出旅行業者在搶占熱門時段時可能存在的問題，希望這樣的事件能夠引起業者的重視，加強管理和監督，避免類似情況再次發生。

問答

Q1：這起事件中，28人旅行團沒有出現的原因是什麼？ a) 旅客們突然改變主意，取消了旅行計劃 b) 旅行社先付錢搶下時段的機票，但忘記找旅客 c) 旅行團在機場跟航空公司起了爭執，結果無法登機正確答案：b) 旅行社先付錢搶下時段的機票，但忘記找旅客 Q2：根據報導，這起事件對旅行社的損失預估是多少？ a) 約20萬元 b) 約30萬元 c) 約50萬元正確答案：b) 約30萬元 Q3：根據報導，航空公司對這起事件是否有任何損失？ a) 有損失，因為他們需要退還旅客的機票款項 b) 沒有損失，因為旅行社先付了機票費用 c) 報導沒有提到航空公司是否有損失正確答案：b) 沒有損失，因為旅行社先付了機票費用

生活中心／柯美儀報導

中秋連假一團飛往日本大阪的28人旅行團無故未出現。（示意圖／翻攝自pixabay）

▲中秋連假一團飛往日本大阪的28人旅行團無故未出現。（示意圖／翻攝自pixabay）

中秋連假傳出一起離譜事件，一團飛往日本大阪的28人旅行團無故「no show」，真相出爐，原來是旅行團先付錢搶下連假熱門時段的機票，再去找旅客，沒想到銷售情況不如預期，工作人員完全忘記這件事，才會搞出這場烏龍。

該起事件發生於上月29日上午，一團準備飛往大阪的旅行團，直到航空公司關櫃都還沒出現，全團28人宛如人間蒸發。業界人士透露，整團旅客「no show」的情況，是因為旅行社業者想取得中秋節第一天的機位，便決定先付錢買票，並提供假名單給航空公司，不料，因為銷售情況不如預期，事後旅行社工作人員也完全忘記這件事，才發生這場大烏龍，預估旅行社因此損失近30萬元。

根據《ETtoday 新聞雲》報導，有旅行業者說道，這行非常辛苦，一點疏失就會引起巨大損失，也透露該產品線主管恐已被資遣，但對航空公司來說並沒有任何損失。