漢堡王飲料驚見「小強」！店家：無法判斷異物　他怒投訴消保官

生活中心／柯美儀報導

▲一名網友在漢堡王用餐，發現綠茶出現蟑螂。（圖／翻攝自PTT）

一名網友表示，7日到高雄的連鎖速食店「漢堡王」用餐，卻發現飲料內出現「小強」屍體，當下與店家反應，對方僅表示可以退費，並會請南部區經理聯繫他，事後也只接到對方1通電話及2封簡訊，消極態度讓他相當不滿，憤而通報衛生局，並向消保官提出申訴。

該名網友在PTT發文表示，7日到高雄一間漢堡王用餐，沒想到竟在點的綠茶中發現一隻漂浮的「小強屍體」，嚇得他趕緊拿到櫃台反映，櫃台人員道歉後，僅表示可以退費，直到網友在店內發飆，店長才說會請區經理聯繫他。

後來區經理與該名網友聯繫，先撥打1通道歉電話，再發送2封簡訊賠罪，表示會加強門市的教育訓練，「若身體有不適，店家願陪同諒解」，簡訊中還提及「透過監視錄影器得知飲料裝杯與封蓋操作流程正常，無法判斷是否有異物進入杯中」。

店家消極態度讓該名網友氣炸，「充分感受漢堡王的誠意跟解決問題的態度，且店家又過了一天不聞不問」，他投訴到衛生局，沒想到衛生局稽查後表示店內並查無問題，讓他氣得向消保官提出申訴。