以為被詐騙？74歲男電信費暴增　竟是App「免費試用」惹禍

國際中心/綜合報導

隨著智慧型手機普及，訂閱制App與服務成為主流，但對不熟悉操作的長者來說，卻可能演變為「不知道在付什麼錢」、「無意間就簽了合約」的「訂閱地獄」。日本就有74歲民眾收到高額帳單，以為是遇到詐騙，沒想到，去電信門市查看，才知道不是詐騙，全是自己亂下載、點閱體驗所惹的禍。 

日媒《THE GOLD ONLINE》報導一名住在東京的74歲男子高田正夫（化名）。他僅靠退休年金過日子，平日手機只用來打電話和LINE，但去年秋天起，電信帳單金額卻飆到近2萬日圓（約新台幣4200元）。到門市詢問後，得到的卻是冷靜回應：「這些都是合法訂閱，不是詐騙。」

仔細查看明細才發現，他竟同時被扣除13項服務，包括月繳550日圓的防毒軟體、990日圓的影視串流、880日圓的占卜健康App、2000日圓的手遊道具、300日圓的雲端儲存、1100日圓的音樂會員等，全數自動續訂。問題是，他本人完全沒有意識到曾經「簽約」。高田回憶，只是開啟天氣預報App，並未看到需要付費的提示，卻因點了「免費體驗一週」或「繼續」的按鈕，莫名其妙就被綁定訂閱，他無奈地說「雖然他們說不是詐騙，但對我的生活來說，結果可能比詐騙還糟」。

直到家人陪同檢查帳號，他才逐一取消不必要的服務，電信費才降到每月約6000日圓（約新台幣1260元）。但這段經歷讓他心有餘悸，如今連新App都不敢下載，深怕再度掉入陷阱。報導指出，這類服務往往以「免費試用」作誘因，超過期限就自動轉為收費；甚至在購機或單一點擊下，就可能完成訂閱契約。專家提醒，避免落入「訂閱地獄」需牢記四大原則：定期檢查帳單、留意「免費」字眼、確認訂閱清單、遇到不明狀況立即向家人或客服求助。