TGI FRIDAYS「1商品」緊急下架！業者認出包：盼向消費者致歉

生活中心／賴俊佑報導

美式餐廳出包！有民眾上週至TGI FRIDAYS內用點餐「鐵板起司雞肉鮮蝦」，但店員送上桌份量卻只有「鐵盤一半」，讓民眾驚訝到反覆和店員確認內容物是否有誤，對此，TGI FRIDAYS今(11)日發聲明表示歉意，並積極聯繫中。 由於「鐵板起司雞肉鮮蝦」出餐錯誤率高，即日起下架暫停販售。

民眾點「鐵板起司雞肉鮮蝦」　送上桌只有鐵盤一半

有民眾在Threads發文投訴，上週至TGI FRIDAYS用餐，點一道「鐵板起司雞肉鮮蝦」，結果店員送上桌讓他驚呆，「另一半鐵盤是空的耶，也太有趣了吧，我們還請服務生來請教，這道菜另一半鐵盤真的就是空的嗎？他說對啊」。

貼文超過30萬人瀏覽，TGI FRIDAYS官方第一時間在該貼文底下留言道歉「我們內部已經著手了解相關狀況，為了幫助我們更全面掌握情形，是否方便請您私訊提供用餐時間、分店與聯繫方式」。

TGI FRIDAYS宣布「鐵板起司雞肉鮮蝦」即日起下架

TGI FRIDAYS今(11)再發聲明指出，「針對系列事件的發生，到餐點品質的把關，TGI FRIDAYS承認錯誤，謝謝作者與廣大網友對我們的監督與提醒，該餐點『鐵板起司雞肉鮮蝦』即日起將下架，我們會積極面對、全面檢討」，TGI FRIDAYS表示不會逃避責任，目前尚未聯繫上該名消費者，盼能向該名消費者表達歉意。