記者李育道/台北報導
中華郵政24日啟動臨櫃領現,首週採證號末碼單雙號分流。(圖/中華郵政提供)【 14:00 更新:中華郵政最新回應 】
中華郵政13點45分更新回應表示,目前系統已恢復正常。
郵局櫃檯領取普發1萬元現金今(26日)邁入第3天,目前卻傳出內部系統出現問題,臨櫃電腦作業「畫面一直轉圈圈」導致進度緩慢,讓現場等候民眾大動肝火。對此,中華郵政公司表示,連線系統線路異常,影響作業處理速度比較慢,領現1萬元發放可正常領取,不受影響。其他通路ATM、行動郵局等都正常。
有郵局員工在網路上無奈表示,「資訊處是在冬眠嗎?」其他同行則說,「越來越厲害了..早上只是轉圈圈很慢,到了中午連主管都不能確認了…更進階了…」疑似系統出現異常,電腦畫面一直轉圈圈。
其他民眾也陸續在社群分享,郵局系統大當機,等好了好久都還沒輪到,現場至少有13位還在等待中,另一位則苦笑「很幸運的遇到全省的郵局電腦大當機,貼心提醒:今天要領的大家不要白跑一趟喔 不知道什麼時候會修好,他是建議隔天再來」。
對此,中華郵政懷疑是部分伺服器異常,尚在查找中,目前是窗口作業緩慢,只有部分需要主管確認的交易受影響,其他作業及窗口普發現金可以正常作業。其他通路ATM、行動郵局等都正常。