獨家／超商盲盒夯！APP顯示有貨「不能買」　客怨：都留給熟客

記者鄭亞宣、李昇峰／台北報導

超商推出玩具總動員6款腕錶盲盒，價格親民一個只要249，民眾搶購。不過有多名網友非常無奈，紛紛發文表示，APP庫存都顯示還有貨，不過實際到場，店長卻說已經保留給熟客，爆出消費糾紛。

超商推出玩具總動員6款腕錶盲盒，網路瘋買搶不到貨。

點開全家APP，可以發現在內湖行善路還有三個庫存，我們來實際買買看。

撲空的不只記者，台中有民眾怒氣沖天，跑了6家門市，眼看盲盒近在眼前，卻吃了閉門羹。

投訴民眾：「你說應該要以現場客人為主才對吧？（沒有，因為我們會以群組為優先）你們官方APP找到這邊，這樣是不是不公平？（不好意思，我們已經答應群組客人了，就沒有辦法賣給你）」

投訴民眾：「我跑了六、七家全家，到了現場之後都跟我說沒有貨，那我就是摸著鼻子就走了，但是我到了最後這一家的時候，他們還有一個，可是他們店長要保留給群組客人，那位店員他當下的臉就是很惶恐，我很擔心他會被他們店長罵。」

氣憤PO網後，釣出許多民眾留言有類似狀況，之前看到APP有庫存的戰鬥陀螺，也有店長表示先保留給熟客。

還有網友瞄到，店面才剛進貨10盒腕錶立刻衝去，卻收到店家回應，已經被群組訂光。

民眾：「要留給熟客也無可厚非啦，但是它的APP上的庫存顯示可能要調整吧，不然撲空也不好。」

民眾：「這種天氣的話，我也不知道怎麼講，就很X，不要讓別人知道這邊還有庫存，多跑一趟。」

對此，超商回應，動態庫存系統更新有時間差，還是得以現場貨量為主。

玩具總動員盲盒成功行銷，網上大量搶購，不過如果APP沒有改善，尤其大雨天讓民眾撲空，心情的確很不好受。