虧錢也要5星評價　網揭網購「黑暗內幕」：會斷生路

生活中心／賴俊佑報導

網路購物相當方便，除了有詳細的商品資訊，還有評分機制可參考賣家評價和其他買家的購物心得；不過一名女網友抱怨，日前收到品質不如預期的商品，因此未給賣家5星評價，沒想到賣家私訊要求她改評價，否則退貨運費要自行負擔，對話曝光掀起熱烈討論。

原PO在「爆怨2公社」分享消費經驗，日前收到網購商品，品質不如預期，便給低於5星的評價，沒想到賣家私訊要求撤回評價，並表示願意全額退費並退貨，若原PO不願退回評價，退貨運費要自行負擔。

▲原PO收到網購商品不如預期，給了低於5星的評價，卻被賣家要求撤回。（示意圖／翻攝自 Pixabay）

原PO看到賣家訊息，反問「我不懂耶，不喜歡就不喜歡，一定要給五星？你們這麼經不起評論還要來威脅買家？」賣家回應「公司非常在意每個評價，您拆了我們可以破例讓您退貨，只要您幫我們修改評價為5顆星」讓原PO氣罵「第一次遇到吵著要五星的賣家，是怎樣？不喜歡商品品質就一定要跟你們溝通嗎？然後退貨再更改給5星？是禁不起不足5星的言論評價嗎？」

▲賣家表示若不撤掉評價，退貨運費需自行負擔。（圖／翻攝自  爆怨2公社 ）

對話截圖曝光，讓許多網友感嘆「真的覺得評價真的被濫用，憑什麼都一定要給5星」、「不得不說很多人是看星星在買東西的，妳給她低星跟斷她生路差不多」、「上次評4星、被賣家啪啪罵，說會影響他們弄什麼優質賣家的什麼東西」、「還遇過說可以退錢，東西不用寄回去，只要把評價改5星，我根本不理他，還把他封鎖了」、「建議真的東西爛就不要給5星，不然真的會害到下一個信以為真的消費者」。