臉書IG大當機6小時　疑數據遭刪除、資安曝人為疏失可能

國際中心／綜合報導

社群網站臉書(Facebook)及旗下Instagram、Whatsapp等社群平台，台灣時間4日深夜11點多無預警大當機，一直到今（5）日清晨5時許才陸續恢復連線，導致全球20億用戶哀鴻遍野，並連帶影響至少15家相關APP系統，災情慘重。創辦人對此鄭重道歉，不過國外資安專家認為，造成這次大當機的原因，很可能是臉書內部錯誤，以及人為疏失，破壞力要比駭客攻擊來得大。

▲臉書、IG、Whatsapp無預警大當機，資安專家直指罪魁禍首可能是「網域名稱系統」(DNS)出狀況。(圖／路透社／達志影像)

外國媒體報導指出，臉書及相關APP大當機，罪魁禍首很可能就是「網域名稱系統」(DNS)發生狀況，DNS是可以將網站名稱換成可讀取的IP位址。網路安全服務公司Cloudflare首席執行官表示，臉書看起來沒有被攻擊的跡象；思科（Cisco）網路分析部門ThousandEyes也在Twitter表示，經測試顯示，當機是因為DNS持續的故障造成的。

《路透》報導也指出，多位資安專家認為，這次災害可能出自臉書內部錯誤問題，理論上來說，人為蓄意破壞的可能性是存在的，哈佛大學伯克曼網際網路與社會研究中心(Harvard’s Berkman Klein Center for Internet & Society)聯合創始人齊特林(Jonathan Zittrain)形容這次事件：「臉書基本上就是把鑰匙鎖在車內。」。

另外資安專家摩爾(Jake Moore)也向英國《太陽報》指出，這次災害應該是軟體錯誤bug或人為疏失造成，通常網路中斷，是源自沒有被發現的軟體錯誤問題，或是人為疏失，雖然短時間大量的網路中斷，很可能是駭客攻擊造成，但摩爾認為，這次事件看起來，指向人為疏失的可能性更大。

▲ 臉書官方尚未證實大當機原因，但英國《每日郵報》曝光一張疑似臉書員工刪除大量數據的照片，指出這次災害很可能是人為疏失。(圖／Pixabay)

儘管臉書官方尚未證實大當機的真正原因，不過英國《每日郵報》曝光了一張疑似是臉書員工，不小心刪除大量重要數據的相關影像照片。報導指出，這些重要數據原本能讓臉書等網路系統正常連線，但疑似是工作人員失手刪除這些重要數據，導致大量路徑遺失，讓臉書「消失」。