百人受害！裝潢蟑螂從北騙到南　消保處：可公布業者名稱

實習編輯陳怡潔／台北報導

▲裝潢蟑螂從北騙到南卻無法可管，民代揭露原因。（圖／翻攝自黃捷 高雄市議員臉書）

近期不少民眾遇到可惡的「裝潢蟑螂」，花大錢請人裝潢半年最後卻仍拿到一間廢墟。對此，民進黨立委林楚茵、許智傑與無黨籍高雄市議員黃捷今（2）日召開記者會指出，這些裝潢蟑螂從北騙到南，受害者達上百人。目前營建署雖有室內裝修業者登記查詢系統，但無法得知業者是否有重大違法等紀錄，導致使用率極低，根本無法保障民眾權益。消保處回應，若真的有坑殺無辜消費者情況，必要時可以公告業者名稱。

黃捷在臉書上提到，近期接獲民眾陳情，高雄某工程裝潢業者以購買材料等理由向屋主索討百萬裝修費，但取款後卻業者卻以「鎖門」、「屋主不讓工班進入」等各種藉口延宕工程，即便多次催促或申請調解，負責人至今避不見面，徒留滿目瘡痍的爛尾屋。

但現行法規難以對違法業者開罰，黃捷說，內政部營建署的室內裝修業者登記查詢系統，僅可得知裝修業者是否合法，卻無法查詢公司行號的更名紀錄、重大過失、或施工品質等資訊。

林楚茵也在臉書上表示，雖然內政部營建署已建立「室內裝修業者登記查詢系統」，但該系統內容資訊非常少導致恐有「雖合法卻是空殼公司」的狀況發生。針對違法裝修業者，中央必須盡速設立違法公告平台，提供大眾查詢。

林楚茵拿出統計指出，全台已逾百人受害，受騙金額更高達上千萬元。目前社團法人台灣住宅品質消費者保護協會提供住保履約申請，可給予雙方更多保障；內政部營建署也可下載「設計委託及工程承攬契約書範本」，這些都是民眾可以維護自身權益的方法，也呼籲內政部必須多加宣傳，避免更多裝潢蟑螂案件發生。

受邀出席記者會的行政院消費者保護處簡任秘書陳星宏說，根據消費者保護法規定，若真的有坑殺無辜消費者情況，不管是地方或中央，都有可以處理的手段，必要時也可以公告業者名稱。