外送員取餐離開要付「停車費」！賣場1回覆網全怒了

生活中心／梁雪婷報導

▲原po在現場等待店員備妥商品長達20分鐘。（示意圖／翻攝資料照）

現在外送盛行，不少民眾會節省時間或懶得出門，而請外送員來送餐。近日，就有網友抱怨，去賣場取外送單時被卡在停車場。他向賣場反應問題後，對方卻回覆「停車場並非我們所有，若有相關停車問題，可詢問現場夥伴協助～」。消息一出，就引起全網熱議。

日前，就有一名網友在臉書社團「外送員的奇聞怪事」分享一張Google評論截圖。內容提到，原po去臺中市一家賣場取外送物品時，走了專門提供給外送員的快速樓梯。他在現場等了20分鐘，店員才將商品準備好。離開停車場時，他遲遲找不到可以離開的方法，現場也沒有明確的外送員付款標識。這時，剛好有位警衛路過，才告知停車場限時停車15分鐘，他得付費才能離場。原po指出，賣場回覆「停車場並非我們所有，若有相關停車問題，可詢問現場夥伴協助～」。不過他當時卡在出口按對話鈴超過5分鐘，仍無人應答。

▲賣場表示「停車場並非我們所有」，讓他請現場夥伴協助。（圖／翻攝自臉書社團「外送員的奇聞怪事」）

此外，他也在文中提到，外送員需要會員才能在購物中心停車，否則就得自行掏錢付停車費。他認為，賣場位於商場內，賣場工作人員應該知道機車停車場要收費，既然選擇與外送平台合作，就應該設計專門的免費停車區給外送員，或者在取單後給外送員停車折抵券以便離開。對此，他相當不滿，直言「只收到安慰式的回覆，遲遲不見實質性的改善」。

▲原po認為「只收到安慰式的回覆，遲遲不見實質性的改善」。（圖／翻攝自臉書社團「外送員的奇聞怪事」）

文章一出，就引起網友熱議「本來取餐就很浪費時間了，連停車都不給，只好自動省略這家的訂單了」、「拒單，簡單無壓力」、「這樣的店就拒接了，才賺不到多少錢，還要剝削外送員」。

另外還有網友貼出「七字詩」：「這就是為什麼我從來不接家各種百貨公司的單：錢少路遠店難找，袋多物重等到老。停車要交停車費，還要要求脫帽勒。不準你拿提袋入，客人又不買提袋。不到百元又費時，還被客人一直X。總而言之就是狗才接賣場百貨單」。