網友看法兩極！母親節蛋糕水果全消失　她看到店家回應更憤怒

生活中心／綜合報導

▲女網友買到的母親節蛋糕明顯與廣告不符。（圖／翻攝自《爆怨公社》）

近日1名女網友在《爆怨公社》發文，指出由於母親節將至，她上網訂購1顆要價650元的抹茶生巧克力塔，準備與雙親一同慶祝，沒想到當她回家打開時發現，蛋糕上面的水果全部失蹤，只有一片綠色。

女網友表示，雖然服務人員有打開蛋糕外盒，卻只讓他們在遠處看一眼，當時她與家人都以為水果被包裝擋住，因此並未提出意見；孰料，當她們回家打開時發現，真的什麼水果都沒有，最後只能自己動手裝飾蛋糕，才不會讓母親認為「我們不愛她了」。

後來她詢問為何會有此情況，店家竟毫不客氣回應，服務人員有打開外盒提供檢視，經客人確認後才會打包，建議客人取貨時可以放下手機，如有造成不便請多見諒。

對此，店家不甘示弱表示，買家有上前查看蛋糕狀態，員工獲得對方首肯後才開始打包，而且並非不給補償，只是買家透過這種方式來反應，讓人感到相當錯愕。

文章曝光後引發熱烈迴響，部分網友認為，店家已經給過機會確認，沒發現問題就要自認倒楣；但多數網友則認為：「所以只要客人沒注意到，業者就可以偷工減料嗎？爆料不是因為少了水果，而是不爽被這蛋糕摧毀的母親節」、「有誰規定取貨不能滑手機？自己的錯誤不承認，還推給客人，真是大開眼界了」、「這東西本來就店家要注意的，回那是什麼鬼」、「明明就照片跟實際完全不一樣，為什麼店家可以回覆的這麼理所當然，好像問題不在他們身上，而是在顧客身上？為什麼現在做生意的很多店家都死不認錯，還要硬凹？」

▲女網友買到的母親節蛋糕明顯與廣告不符。（圖／翻攝自《爆怨公社》）

▲女網友買到的母親節蛋糕明顯與廣告不符。（圖／翻攝自《爆怨公社》）

▲女網友買到的母親節蛋糕明顯與廣告不符。（圖／翻攝自《爆怨公社》）