女客人乾等6分鐘才點餐！網見「咖啡廳店員1舉動」狂搖頭

生活中心／柯美儀報導

▲女客人遭到店家用私照公審。（圖／翻攝自IG）

本月15日一名女客前往台北一間咖啡廳消費後，在Google留下一星負評，沒想到卻遭到店家肉搜，在店家IG中公開女子的個資與照片，消息曝光後，許多人認為店家的行為不妥。一名網友在看了監視器畫面後，指出女客人進店6分鐘後才有店員前來招呼她，從頭到尾沒有因被忽視而生氣罵人，直呼「感覺她脾氣根本超好吧？」

原PO在Dcard貼出店家公布的監視器畫面，表示女客人是在下午2時10幾分進入店家，可以看到她在櫃台前等待點餐，「雖然可以看到此時店家內完全沒有其他客人，但店員看起來非常忙碌，完全沒有招呼她」。

原PO提到，由於店員完全沒有理會女客人，在等待約4分鐘後，她決定先找位置把包包放下，期間完全沒有店員招呼她，連「稍等一下」都沒有說，隨後女客人倒了一杯水，又走去櫃台等待。原PO指出，「這段時間內店員在她面前走來走去，相信一定有看到她」。

▲女客人進店6分鐘後才有店員前來招呼她。（圖／翻攝自IG）

原PO說，直到15分49秒才有店員前來招呼她，問了一句「一位嗎？」隨後女客人終於點到飲料，不過此時店員卻告訴她一杯飲料沒有達到內用的低消金額，於是她又點了一份棉花糖餅乾，此時店員說了一句「稍等一下」後消失在櫃檯，接著向女客人告知棉花糖缺貨，要求她更換其他餐點。

「她沒有因為店員的招待不周而生氣，反而還把現金提前準備好，方便待會結帳」，原PO表示，女客人被告知未達低消時，就立刻加點其他東西，甚至點餐到一半被店員晾在一旁，也沒有生氣罵人，「等一切都弄好後店員才回來說沒了叫她換，正常人都會不開心吧」？

不僅如此，原PO還說，女客人從進店以來，一直被店員忽視，雖然看起來有不高興，但也沒有破口大罵或在現場大鬧，最後也是直接離開，原PO直言「感覺她脾氣根本超好吧？請問這樣到底哪裡算奧客了」？

貼文一出，不少網友點頭表示，「店員一開始就很怠慢了，感覺自然就不好」、「很多假中立的人，我完全不覺得客人是奧客，她也沒有攻擊店家什麼吧，也為了湊到低消加點餅乾啦，結果餅乾沒有就東西收收走人，到底哪裡奧了」、「沒做過服務業不要在那邊給我當奧客系，奧客長甚麼樣服務業最懂，這位小姐根本就正常，奧客才沒有這樣的」。