幸福企業+1！SPA龍頭「6不」原則留人才　2022年加薪11%「業界最高」

生活中心／羅欣怡報導

▲詩嫚特重視員工職涯規劃。（圖／業者提供）

台灣美容SPA產業競爭激烈，在SPA相關產業中，女性芳療師是市場大宗，經營33年的連鎖美容龍頭「詩嫚特」堅守「員工6不原則」、「溫暖5心策略」為員工安全把關，以透明升遷管道與扎實教育訓練制度，讓美容SPA新手也能快速上手。

業者指出，所謂的「員工6不原則」包含：原則一「無業績壓力」，為保證芳療師專業度，並朝向專業職人邁進，芳療師無須自己開發客源；原則二「不強迫推銷」，按摩時芳療師專注在療程手法，透過專業保養觀念服務客人；原則三「不需繳納保證金」，員工入職後進行芳療師培訓，全程免費無壓力；原則四「不另收學習材料費」，詩嫚特免費提供課程所需教材與技術課程產品、耗材；原則五「不掃街發券」，身為專業的芳療人士無需上街派發抵用券、開發客源；原則六「不隨便扣薪水」，體制薪資透明化，無扣薪條件。

▲詩嫚特提供完整教育訓練，讓員工不斷學習晉升。（圖／業者提供）

另外再透過「溫暖5心」策略強化員工向心力。第一心「選擇你並對你承諾」，員工從入職培訓開始，公司作為最強力後盾共享資源，讓夥伴能專注在領域內發光發熱；第二心「學習過程陪伴你」，依據員工學習程度安排合適課程，搭配授課老師細心指導，讓進修之路不孤單；第三心「初學者不會獨自服務客人」，通常新進員工容易緊張，實作時安排專業老師從旁協助，舒緩緊張情緒；第四心「進度落後不退訓」，詩嫚特重視人才培育，歡迎有熱忱加入美容SPA產業的夥伴，透過手把手教學留住人才；第五心「覺得不適合尊重個人意願」，詩嫚特尊重個人職涯規劃，培育人才也回饋社會。

▲疫情三年後的2023舉辦韓國全體員工旅遊。（圖／業者提供）

業者分析，以新進員工來說，每月薪資優於基本工資，單月例休8-10天(國定假日除外)，個人排休至多可達8-13天，吸引力十足。因應物價通膨，2022年詩嫚特率先將全體員工加薪11%優於業界；同步降低獎金標準門檻18%，讓獎金入袋真實有感。

意者強調，公司重視員工職涯規劃，在職期間能一路從C階芳療助理、B階芳療師，到A階芳療師，可依照個人規劃選擇升遷為資深芳療師，或進入後勤單位晉升教育講師或儲備幹部。透明的升遷管道是詩嫚特的堅持，讓每位員工都有公平競爭機會。

除了為北漂青年提供員工宿舍外，確保基本生活無虞，詩嫚特更在疫情三年後的2023舉辦韓國全體員工旅遊，認真工作放心玩。對許多員工而言，詩嫚特不只是公司，更像有溫度的大家庭。