旅宿喊缺工！勞動部推介率達241％　業者雇用人數少「僅6.1％」

記者蔡駿琪、甘涵仁／台北報導

為了解決旅宿業缺工問題，先前勞動部和觀光局就祭出相關政策要來幫忙引介，但推動了快1個月，發現推介雇用率非常低，僅有6.1％；而進一步分析，就發現有54％的求職者反映並沒有接到面試通知，甚至有些還被以體能健康不符、缺乏技能、證照等理由拒絕。

▲旅宿業人力短缺，勞動部和觀光局祭出相關政策幫忙引介。

更換床單、棉被不拖泥帶水，房務人員會這麼分秒必爭是因為人力不足，還有好幾個房間要清潔。

▲勞動部和觀光局攬才補助，業者實際雇用人數僅19人。

為了改善缺工，勞動部和觀光局祭出攬才補助，根據統計，到6月30日前有73家旅宿業、共362個職缺符合需求，但發展署幫忙推薦了311人，推薦率達241％，反觀業者實際雇用的人數卻僅有19人。

勞動部勞動力發展署組長吳淑瑛：「雇主端這邊反映的意見主要是說，因為（求職者）的體能健康條件不符合，或是沒有相關的一個技能證照等等，求職端這邊了解的部分，是有接近54％的求職者他沒有接到任何面試的通知。」

▲有54％的求職者並沒收到雇主面試通知。

勞動部發展署分析，有54％的求職者反映沒接到雇主面試通知，更有近20％的比例，分別是體能健康不足或缺乏相關技能和證照被拒絕，讓整體引介率成效下降。

台北市旅館同業公會理事長韋建華：「因為我們通常避免大家浪費時間，我們都會說你應徵櫃檯員，那現在因為房務也比較短缺，是否可以兼任一下，那對方就說我沒有意願，那就沒了。」

但旅館公會說，前線認為在致電給求職者後，不少人就打退堂鼓，加上前來媒合的人很明顯是為了短期補助，無意在旅宿業工作。發展署回應會加強跟業者溝通，但公會認為，建議未來開放外籍移工，先讓人力穩定才能真正解決。