日本服務品質下滑?中國遊客心碎:有被歧視的感覺

國際中心/藍詩孟報導

▲有中國遊客抱怨近期到日本觀光,感受到服務品質下滑。(示意圖/翻攝自Pixabay)

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疫情趨緩後,各國觀光業復甦,許多中國遊客也紛紛湧入日本旅遊,但近期卻有多名陸客抱怨,日本觀光品質似乎下降了,懷疑日本人是否對中國帶有「仇恨情緒」,導致遇到中國遊客服務態度不如以往?對此日媒《 Diamond》也發表專題分析背後真相。

今年日本政府宣布要將福島核處理水排海,引起中國民眾強烈反彈,甚至打電話騷擾駐日人員、大使館,導致兩國仇恨情緒升溫。更有匿名陸客抱怨,到日本旅遊似乎服務品質下降,他預定了一間一晚售價要1萬元人民幣的飯店,只是打電話給櫃檯想預定其他設施服務,店員卻只回答一句「不行」想敷衍了事,讓他很失望,甚至有遭到「歧視」的感受。

▲疫情趨緩後,大量中國遊客湧入日本旅遊。(示意圖/翻攝自Pixabay)

另一名到

也有遊客發現,日本許多產業都流失了「資深人力」,本來很熱情待客的老店員離職後,新的店員服務不如以往到位,才給人服務品質下滑的感受。

而針對這個現象,日本一名從事

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