有影片／好市多遭控沙拉、奶油酥有頭髮　罕見公開作業流程

生活中心／賴俊佑報導

▲好市多遭控沙拉、焦糖奶油捲有頭髮，後續已協助消費者退款退貨。（圖／翻攝自 Dcard）

好市多近日遭民眾控訴凱薩沙拉和焦糖奶油酥有頭髮，好市多公關表示，後續已協助消費者退貨、退款，並罕見公開5片段，曝光內部廚房的工作流程，強調工作環境、生產流程及人員服裝皆符合標準，消費者吃到頭髮應該是單一個案。

消費者在Dcard發文指控，11月23日到好市多買焦糖奶油酥和兩盒凱薩沙拉，「當天回程路上我就吃了三個奶油酥，並且在其中一個裡面吃到頭髮」後續拆開一盒凱薩沙拉來吃，又吃到兩根頭髮，氣罵「好市多真的讓我噁到天靈蓋去！」反胃到睡不著。

▼▲好市多罕見公開凱薩沙拉、焦糖奶油捲的製作過程。（圖／好市多提供）

對此，好市多公關表示，已查看生產工作人員狀況，生產流程皆全程配戴網帽。沙拉經過開封並攪拌食用，較難判定成因，另西式餐飲及麵包部的工作環境、生產流程及人員服裝皆符合標準，應該是單一個案，已請生產部門多加注意，後續也協助消費者退貨退款。

此外，好市多也罕見公開5片段，曝光內部廚房的工作流程，賣場人員作業前會帶配戴髮網帽、帽子、口罩與圍裙，製作法式焦糖奶油酥與凱薩雞肉沙拉時，人員全程配戴髮網帽、帽子、口罩、手套與圍裙，另外賣場人員消毒水槽與工作檯，紅桶全程不落地，清潔使用的抹布為一次性使用，經使用便送洗衣筒。

▲好市多表示西式餐飲及麵包部的工作環境、生產流程及人員服裝皆符合標準。（圖／好市多提供）