花20萬跟團！機場接送竟給統聯車票　「飯店一晚1000多」還騙5星級

生活中心／蔣季容報導

▲有旅行社承諾機場接送，最後竟然只給統聯車票。（示意圖／資料照）

花了20萬的團費跟團出國，卻受了一肚子的氣！作家黃大米4日在臉書分享友人的跟團經驗，當時旅行社承諾會有機場接送服務，沒想到卻是給他們2張統聯車票。此外，旅途中住的10間飯店都跟行程中說好的不同，其中聲稱是五星級的飯店，友人回家上網一查，一晚竟然只要1000多元，讓她相當氣憤。

黃大米分享友人糟糕的跟團經驗，友人與先生一人的團費20萬，旅行社業務說會有機場接送服務，沒想到出發前，對方竟然只給她2張統聯到機場的車票。友人質問業務，對方還說「對啊，統聯的車票就是機場接送啊！」最後是友人堅持要叫計程車，請業務付費，「我跟我先生兩個人搭一台，他已經賺到了，我不管，他就是要付錢。」

友人接著說道，出國後發現行程跟原本的不一樣，領隊解釋「之前線控發給大家的是舊的行程，線控給錯檔案了。」就連住的飯店也跟先前說的不同，友人氣憤說，「跟旅行社的團，事先旅行社都會說住哪個飯店，萬一有狀況訂不到就同等級，結果我們住的十個飯店，每天都不是之前說的那家，雖然都同等級但就是飯店就是變得比較爛跟比較遠啊，我才不相信這家旅行社每天都訂不到原本的房間。」

友人指出，其中一天領隊說是住五星級飯店，結果她事後上網查，一晚才1000天，讓她氣到差點吐血，回國後決定寫信抗議。友人表示，回國後碰上疫情，旅行社一片慌亂，直到半年後業務才說他收到抗議的信，因此送了一盒餅乾。

黃大米指出，友人說因為疫情關係，該旅行社已經倒了；但她再三提醒，「未來如果報名旅行社出國，一定要問清楚機場接送到底是統聯還是計程車，免得大家認知有落差。」