砸6600元買頭等艙!太空港節VVIP票粉絲怒:免費餐點變加價
生活中心/蔣季容報導
2025太空港音樂藝術嘉年華17日在台北大佳河濱公園登場,原先預定17、18日連辦2場,沒想到主辦方在5月3日宣布18日場次取消,已掀起消費者怒火。如今音樂祭結束,有觀眾控訴買了6000多元的頭等艙,怎料當天下大雨,卻沒有避雨看台,就連原先酒水、免費餐點等福利,當天還要加購買。
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有觀眾抱怨,買了2張頭等艙,官方明明標明有防雨看台、頭等艙登機小禮,免費餐點及酒水等。結果到了現場才被告知,防雨看台要另外買,免費餐點也要加購30元,他也僅享用到8罐紅牛,怒喊根本是玩文字遊戲,要主辦方退票。
根據太空港官方顯示,頭等艙專屬頂級待遇包括VIP Lounge防雨看台、頭等艙登機小禮、免費餐點及酒水;附贈優惠則有寄物免費、循環餐具、專用廁所、免費租借綠能行動電源。
▲官方IG說明頭等艙專屬頂級待遇。(圖/翻攝自IG@spaceportcarnival)
而根據KKTIX售票官網,票價也不便宜,頭等艙早鳥單人要6600元,預售雙人也要1萬3280元。不過上頭確實明確標示頭等艙可進入頭等艙搖滾區,並「適用30元福利券加價購」。
▲KKTIX網站標示頭等艙「適用30元福利券加價購」。(圖/翻攝自KKTIX)
根據《東森新聞》報導,消費者抱怨,當天入場連買一瓶礦泉水都要100塊,食物都是200塊起跳;還有消費者說,其他人報警,主辦方才出來,主辦方還說是「你們自己沒看仔細,買票要看仔細一點」,將責任推得一乾二淨。
對此業者表示,2月初開始售票,當時網頁就有公布,無論頭等艙、商務艙票券,加購30元才有酒水福利券,5月1日就停售。事後IG的貼文是提醒、告知消費者有這些待遇福利。消保官則回應,業者IG貼文和銷售頁面不一致,確實容易造成消費者認知誤解。