高鐵「寧靜車廂」挨轟親子不友善　石崇良：已發函交通部　1個月內溝通

記者簡浩正／台北報導

台灣高鐵的「寧靜車廂」政策於9月上路，原先盼能達到安靜的乘車環境，但實施後爭議不斷，立委陳菁徽今（13）日更說網路上有兩派人馬筆戰。衛福部長石崇良表示，已發函了解，並請交通部督導高鐵公司，因為其主管機關為交通部，同時會進一步追蹤，預計一個月內會與交通部協調。

陳菁徽今日於立法院衛環委員會質詢時，提到高鐵近日上路的「寧靜車廂」政策，包括帶孩子的家長、反對孩子發出聲音的人在網路上大戰。更舉例國外為了促進生育率，對於國籍航空、火車等都有給予親子許多折扣。她並提及高鐵說小朋友如果發出聲音干擾到其他乘客，會出來安撫，同時會給予一些「乖乖」，此舉是否反而「標籤化」？希望石崇良主持公道。

石崇良則回應，有聽說坐高鐵也有看到牌子，但給予乖乖安撫是不夠專業的作法，應先協助了解原因。主要是比較小的孩子表達不易，常會以哭鬧的方式表達，建議先了解孩子真正哭鬧原因，以解決問題。

另，陳菁徽提及，曾有帶大寶、二寶的媽媽反應，因為被舉牌要求降低音量，被勸導至車廂中間安撫，讓大寶被迫單獨留在車廂。「我自己也有三寶，能感同身受」，質疑這是否違反兒少保護法？

石崇良則回應，這樣的處理方式不恰當，而整個車廂維持安寧對於多數乘客有好處，這不反對，但按照兒少福利法規定，交通部分仍要對親子友善。他說已發函了解，並請交通部督導高鐵公司，因為其主管機關為交通部，並會於一個月內與交通部協調，擬定彈性作法。