「空服員與飛安息息相關！」何淑萍澄清發言爭議　強調將督促長榮檢討

記者李育道／台北報導

長榮航空一名空服員抱病執勤，返台就醫住院後辭世。民航局長何淑萍日前在立院答詢提到「空服員和飛安沒有相關」，引發批評。何淑萍今強調，「空服員與飛安息息相關」，會與航空業繼續守護飛安，也會持續督促長榮檢討。 民進黨立委劉建國日前針對長榮事件質詢何淑萍，並詢問在機上處理的程序是否有按照SOP進行，何淑萍提到，「空服組員沒有直接涉及到飛安」，引發桃園市空服員職業工會批評。 對此，何淑萍今天重申，「空服員與飛安息息相關！」民航局會與所有航空業從業人員一起繼續守護飛安，也會持續督促長榮航空，應就員工關切的議題，儘速協商請假與派遣機制。何淑萍表示，上週於立法院答詢時，詢答時間有限，且都是針對長榮個案進行。因該航班派遣12名空服組員已高於規定人數，一位組員因身體不適而調整任務或休息，不會直接涉及飛安。但空服員抱病執勤，反而對飛安有負面影響，故應在組員報告中落實註記、通報，以利健康管理與後續關懷。

何淑萍表示，很遺憾空服員對飛安的重要性被當成話題，空服員與飛安息息相關，而且因為在客艙工作，擔負著飛航安全與旅客服務的雙重角色，在高壓及變動的環境下，需具備專業度，身心狀況更是維繫飛安的重要環節，所有民航業者都應對組員的身心狀況保持必要且高度的關注。

何淑萍強調，空服員和所有航空業從業人員一樣，都在第一線為大家守護飛安。民航局會持續督促長榮檢討此事，秉持善意與員工溝通請假與派遣機制；她和民航局所有同仁，也會與所有航空業從業人員站在一起，繼續守護飛安。