普發1萬入帳就變「警示戶」？金管會：若屬實會在最短時間把錢還給民眾

記者盧素梅／台北報導

普發現金1萬元從昨天起陸續入帳，但有網友抱怨，普發現金剛入帳就被判定「資金流異常」列為警示帳戶無法領出，並吊出大批大票苦主嘆「有錢也不能領」。對此，金管會今（13）日表示，金管會已通令所有金融機構自行清查，若有發現相關情事，一定要在最短的時間之內，把現金返還給民眾。至於相關社群平台的發言，根據警方得到的資訊，IP有可能來自於境外，甚至是柬埔寨。

有名女子在Threads透露，最近普發現金陸續入帳，她和2個小孩的1萬元都是登記她的戶頭，但沒想到3萬元剛匯入，銀行就通知「資金流異常」，直接凍結她的帳戶，讓她超級傻眼，「發什麼神經病，就我跟兩個小孩，異常什麼？」貼文曝光後，不少苦主也遇到相同情況，抱怨帳戶遭凍結、領錢困難，痛批「防詐措施太嚴，擾民至極」。

對此，金管會銀行局長童政彰今天在行政院會後記者會回應時指出，先前已經有跟金融機構溝通過，不管是民眾選擇用入帳的方式，或者是ATM提領，一定要確保民眾能夠順利領到這1萬元。他說，今天媒體報導後，金管會也在早上通令所有金融機構自行清查，若有發現相關情事，一定要在最短的時間之內，把現金返還給民眾，讓民眾能夠順利領到。 童政彰補充，先前有媒體在關切金融機構對相關帳戶的管控，可能會誤設民眾，這部分已經有召開過相關會議，在個案部分，金管會督導金融機構一定要落實準確、精準的防詐，不能夠做誤設動作。如果有的話，銀行必須要虛心檢討，在最短的時間之內恢復民眾帳戶的正常使用。

童政彰透露，過程當中也同時從警方得到相關資訊，相關社群平台的發言，IP有可能來自於境外，甚至是柬埔寨，這部分也會持續要求銀行精進阻詐，但對於阻詐的方向跟目標，不能夠鬆懈。