必比登名店菜單印簡體字!業者認「淘寶買的」:無任何立場、已重印
生活中心/賴俊佑報導
必比登名店出包!台北「阿城鵝肉」近日在三峽北大商圈展店新門市,卻遭投訴店內菜單使用簡體字,遭負評灌爆「看到簡體字就不想去消費!」,對此,業者發文道歉,強調並無任何立場或含義,將重新印製菜單並加強內部審稿。
必比登鵝肉名店遭民眾投訴菜單印簡體字
多年獲得米其林必比登的阿城鵝肉,經營超過30年,以招牌煙燻鵝肉、白切鵝肉和杏鮑菇香腸打響名號,成為眾多饕客的愛店,今年初因原物料、人力成本上漲宣布調漲價格而登上新聞版面,沒想到1月29日試營運的三峽北大店,再次因簡體字菜單而掀起熱議。
有民眾用餐發現,三峽北大店菜單封面印著「帶著愛心的菜,味道才會好!」簡體字,Google評論遭負評灌爆「我真的不懂,在台灣用繁體字到底有多難?」、「進去吃發現我看不懂菜單」。
阿城鵝肉坦承從淘寶訂購 強調並無任何立場
對此,業者第一時間發文致歉「該簡體字為製作菜單時的疏忽,並無任何立場或其他含義,造成大家的不舒服,我們深感抱歉」,業者後續詳細說明「這份菜單確實是在淘寶訂購,當初在製作與對稿時也有特別校稿與說明相關細節,但實際成品寄到台灣後,仍有部分地方未能如預期呈現。這份菜單也已使用了一段時間,直到最近才引起較多討論,相關細節我們已注意到,並會進行調整與修正」,並強調試營運期間專注現場營運和服務,「對外界感受理解不夠全面,這部分我們虛心接受」。
不過業者說法,部分網友不買單「台灣有很多很優秀的印刷廠」、「會在菜單這種事上選擇降低成本的店家,相信食材品質也不會好到哪裡去」、「台灣很多印刷廠,沒必要找淘寶」。
見輿論未平息,阿城鵝肉今(31)日再發聲明表示,「土城店、三峽店與吉林店為各自獨立經營之門市,在人員配置、營運管理、物料採購及菜單製作上,皆各自負責,互不隸屬、互不影響。近日針對『簡體字菜單』所引發的相關討論,該問題僅涉及土城店與三峽店之營運事項,相關責任與檢討,均由本店自行承擔與處理」再次強調已正視問題、完成修正,「未來將持續加強內部審核流程,把心力回歸在料理品質與服務本質上」。