獨家/高檔月子中心出包!爆「嬰兒腳圈」戴錯人

記者岩祐安、陳心慈/台北報導

現代人生得少,新手爸媽都願意砸大錢入住月子中心。但一家主打五星級飯店式月子中心遭到投訴,嬰兒身份識別錯誤,差點抱錯小孩,月子餐中甚至有塑膠碎片,讓他們抱怨,這價格頂級但服務卻完全不及格。

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近期一家五星級月子中心遭到投訴。(圖/翻攝自YT Joeman)

璽悅產後護理之家人員:「我們這邊照顧比例是一比五,會採用沒有死角的落地窗,主要讓客人能夠完全地清楚看到。」

天王嫂昆凌以及陶喆妻子都曾住過這裡,主打高檔尊榮五星級飯店式的月子中心,還曾被網紅Joeman開箱介紹,頂級月中如今卻爆出爭議。

秀出對話紀錄,媽媽握著孩子的腳,但仔細看,腳圈上的名字居然不是自己孩子的名字,讓做家長的嚇壞了。

不只喝湯喝到塑膠片,甚至寶寶腳圈放錯。

當事人:「檢查尿布掀開,發現腳圈是別人的名字。覺得很恐怖,想說這不是我的小孩嗎,但是看長相又好像是,但又開始懷疑自己。」

民眾去年3月到璽悅大直月子中心,沒想到卻發生寶寶腳圈名字出錯事件,過不久,月子餐煲湯裡還有一整片塑膠袋碎片,雞肉疑似也沒熟,民眾當時正在餵母奶,也讓她很擔心會間接影響到寶寶健康。

當事人:「跟他們各種反映後,他們就說會改進,然後就沒有後文,我覺得是滿隨便的。應該要有一些後續跟我澄清,比如說跟我確認有調監視器,什麼時候發現的。」

媽媽擔心會間接造成孩子健康問題。

對此月子中心回應,腳圈部分過程中因作業疏失誤取貼紙,事後護理人員隨即完成更正,並再次進行雙重核對,未對寶寶安全造成影響;月子餐事後亦已向合作廠商反映,並要求加強品管。

璽悅回應。

頂級月中要價不斐卻爆發嬰兒身份識別錯誤和食安問題,只盼加強人員管理,否則做家長的怎能安心。

©三立新聞台
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