賣場還沒打烊就被關門！民眾怨困停車場出不去

記者潘建任、陳俞安、SNG／高雄報導

賣場還在營業，但停車場出不去！高雄有顧客買完東西，要離場時發現，停車場鐵門已經拉下來，但離結束營業，還有1個多小時，趕緊聯絡客服處理，受困十分鐘，才有人來處理，對此賣場也致歉，表示是巡場人員沒注意有車！

當事人李先生：「剛買完東西，然後要從地下停車場離開，結果他們的鐵門已經放下來了，真的是太瞎了。」

民眾到連鎖賣場買完東西準備離開，卻發現停車場鐵門已經拉了下來。

當事人李先生：「很多人沒有離開，結果他們的鐵門已經放下來了，而且也還沒有到結束營業的時間。」

民眾把車停在車道，真的好傻眼，只能下車等啊等，直到服務人員來處理。

當事人李先生：「有點瞎，因為我們不是所謂的壓秒，就是他賣場已經要，結束營業壓秒離開，而是在賣場還滿多人，還在採購的時間，停車場應該還有其他的車輛，就是覺得這件事情是不應該發生的。」

這間連鎖賣場就位在高雄楠梓分店，營業時間到晚間11點，但民眾9點30要離開，就已經發現鐵門拉了下來，趕緊聯絡線上客服，過了10多分鐘，把鐵門打開。

其他民眾：「誇張啊，就莫名其妙，就買個東西嘛，然後要回家，然後莫名其妙就被關在裡面，還不知道什麼原因。」

其他民眾：「就是偶爾可能還是會出包。」

其他民眾：「應該也要等到，全部巡邏完之後再走。」

對此賣場也回應，地下室只有在客流量多的時候才會開放，工作人員巡場時沒有注意車道還有車才會把鐵門關起來，造成困擾深感抱歉，會再聯繫顧客，也會加強員工教育訓練。只是去賣場買東西，就被關在停車場，也讓民眾說，真的很瞎。