包裹掛號全卡住「郵政A7中心啟用爆延誤」王國材親赴現場慰問：本週恢復

記者李育道／台北報導

中華郵政位於桃園龜山A7的「北臺灣郵件作業中心」本月4日全面啟用，不過因新場域、新設備及新流程同步上線，啟用初期一度出現郵件處理延宕情況，導致部分包裹與掛號郵件投遞時效受影響。對此，中華郵政表示，目前已透過增加人力、優化SOP與調整設備運作等方式改善，預計本週將逐步恢復正常作業。

中華郵政指出，北臺灣郵件作業中心於5月4日正式全面啟用，由於自動化設備、人員及系統仍處於磨合調整階段，導致部分郵件處理及封發時間較平日拉長，進而影響部分郵件投遞效率。不過在持續調整後，目前整體郵件處理效率已明顯提升。

中華郵政董事長王國材10日晚間也親赴A7物流園區慰勞第一線作業同仁，並由總經理江瑞堂、郵務處處長柯清長陪同，聽取北臺灣郵件作業中心主任田裕竭說明目前郵件處理情形。

王國材表示，第一線工作同仁相當辛苦，已要求相關主管注意同仁身心狀況並提供適當關懷。他也指出，新啟用的自動化設備仍需要時間磨合，感謝總公司各級主管、A7全體同仁以及各地郵局支援人員全力投入，共同維持郵務服務品質。

此外，王國材也特別感謝中華郵政企業工會理事長林榮州、勞工董事及各分會理事長提供許多正面建議，未來將持續優化A7物流園區作業流程，提升整體郵務服務效率與品質。