台中女醫美埋線感染⋯怒告：術後不理！診所反控：攜伴大嗆「店長踹共」

記者林意筑／台中報導

台中市有名F姓女子，今（2026）年1月時前往台北市某醫美診所進行「兩頰埋線拉提療程」，術後臉頰卻染上蜂窩性組織炎，事後F女由親友陪同前往診所，要求業者負責人出面處理，沒想到雙方一度爆發口角衝突，最終診所撥打110報警要求員警到場處理，而F女與友人只好先行離開，並前往派出所針對醫療糾紛提告。面對指控，該醫美診所澄清，該名患者與家屬前往診所時，不斷對櫃檯小姐言語施壓、叫囂，甚至恐嚇「診所不要開了」、「不要讓我遇到」等，基於維護員工安全只好報警。

F姓女子指控，今年1月5日下午前往台北市大安區某醫美診所進行「兩頰埋線拉提療程」，術後卻感到身體不適，幾乎觸碰到臉頰就會痛得大叫，術後3個多月臉頰仍相當腫脹，後續因發燒前往台中慈濟醫院看診，才發現左側臉頰已經染上蜂窩組織炎。上個月8日時，F女與親友北上前往該醫美診所，並要求櫃檯小姐通知負責人出面說明、處理，雙方因此一度爆發口角衝突，讓櫃檯小姐嚇得主動打110報警。

診所透過聲明表示，由於診所採預約制，但患者與親友當天並未提前預約，抵達後櫃檯小姐只是依照一般流程先行接待與說明，但該名親友卻情緒激動，對著櫃檯小姐言語施壓，甚至嗆聲「這件事不會就這樣結束」、「就不要讓我遇到」等帶有威嚇性質的言語，因已造成相關人員心理壓力與安全疑慮，加上維護其他顧客、員工安全及診所營運秩序，本診所最終選擇報警協助處理。

至於該名患者曾反映術後卻感到身體不適一事，醫美診所說明，接獲患者反映後有建議回診檢查，但對方並未積極配合相關回診與影像提供流程，導致醫師無法完整掌握實際恢復狀況。但考量顧客主觀感受及後續修復需求之可能，即便相關醫療狀況尚待完整釐清，仍主動提出療程新台幣3萬元全額退費，並額外提供6000元慰問及交通補貼，希望能降低雙方爭議、和平落幕。

醫美診所也強調，本診所一向重視醫療品質與顧客安全，亦重視第一線同仁之工作安全與人格尊嚴。若顧客於療程後有任何不適，本診所皆願意於專業醫療基礎上協助處理與追蹤；但對於任何涉及恐嚇、情緒性施壓或影響診所正常營運秩序之行為，本診所亦將依法保留相關權利。