跟恐龍辦入住！機器人旅館始祖「奇怪飯店」　開裁機器員工

國際中心／綜合報導

日本長崎縣「奇怪旅館」被金氏紀錄認定是「第一家機器人員工旅館」！不過沒想到隨著機器人增加，卻帶給旅館更多負擔及問題，讓旅館目前正試圖減少使用機器人。

▲機器人飯店始祖！「開裁」機器員工（圖／翻攝自YouTube）

綜合日媒報導，奇怪飯店於2015年開幕時，引進6個種類共82具機器人，擔任導覽、搬運行李及清潔等任務，並被金氏紀錄認定為「第一家用機器人擔任員工的飯店」，吸引不少外界目光；甚至最顛峰時，曾共有27個種類共243具機器人在飯店內工作。

不過持續增加的機器人，去意外造成從旅館從業人員負擔。例如房內「語音客服」，常常因辨識不出客人需求，最後還是要真人直接服務。奇怪飯店總經理大江岳世志表示，至今年開始已試著減少機器人員工，到上月為止，已減少到16個種類共85具機器人。目前留下的是娛樂性高，且不會帶給從業人員麻煩機種。（編輯：陳昱哲）