漢堡忘加醬…店員重作「醬比料多」 客怒像廚餘：報復我？
生活中心／綜合報導
有時候忙起來沒時間買飯，外送餐點是相當方便的選擇！桃園近日有一名女子表示，本月13日晚間她透過APP點了麥當勞外送，填單時還特別註明「麥香魚要加醬」，但收到產品時卻沒有加醬，事後她便客訴要求店家重作，沒想到第二次送來的漢堡卻被醬料淹沒，讓她傻眼直呼「這是要報復我客訴嗎」。
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▲麥香魚深受許多民眾喜愛。（示意圖／翻攝自爆廢公社）
根據《東森新聞》報導，女子透露，她於13日晚間透過手機APP叫了一份麥當勞外送，訂購時還特別註明麥香魚要加塔塔醬，但等到餐點送到時卻沒有醬，她只好致電給店家要求重做。
沒想到等到餐點送來之後卻讓她傻眼了，儘管店家這次有記得加醬，但醬料的份量卻是多到滿出來，打開麵包一看，下面的食材都被滿滿的醬料遮住。超誇張的一幕也讓女子相當傻眼，「它整個賣相真的是，很像很像廚餘的樣子，這個是因為不高興我打電話客訴嗎？所以廚房人員給了我這樣的餐點。」
女子表示，店家給她的解釋是機器故障，但原因卻讓她百思不得其解，質疑「難道店員的眼睛會沒有看到嗎？」對此，店家事後則透過電話致歉，表示願意再送一次或賠償，但她實在氣到無語便拒絕店家的提議。
對此，麥當勞發布聲明，表示員工操作疏失，使顧客收到不符標準的產品，接獲反映後值班主管已向顧客道歉，往後也會要求同仁務必依照標準程序作業。（編輯：張家寧）