台北轉運站售票口、周邊店家　老外亂入幹這事…

記者李鴻典／台北報導

快來秀英文！國家發展委員會為推廣「2030雙語國家政策」，昨（22）日在台北轉運站舉辦「城市轉運英語力趣味評比」活動，通過外籍老師把關的所有測驗關卡，不但能獲得環保餐具當小禮物，外籍老師也會針對受測表現給予excellent(優良)、pass(過關)、keep working(加油)...等評價，並提出英語學習建議。

▲外籍老師在台北轉運站與售票口工作人員互動（圖／國發會提供）

參與體驗的轉運站售票口、登車口工作人員在定點接受檢測，全部以英文呈現賣票、協尋乘車地點、劃位、上車，甚至協助乘車人員在車站找廁所...等事項，將國外車站運作狀況一一融入遊戲中做實境模擬，由外籍老師檢視受測者的英語實力。

除抽測轉運站工作人員外，也會赴店家做「英語街訪」，測試店家是否能以英語親切接待前來購物的外籍人士，能否清楚地介紹店家特色產品，以及答覆外籍消費者需求，順利將產品賣出，外籍老師會將自己轉換為消費者身份，測試店家能否說服外籍人士掏錢購物。

▲店員向外籍老師介紹店家特色產品（圖／國發會提供）

有最多民眾圍觀的是外籍老師扮演觀光客，向受測者詢問如何由台北買票到高雄，以及推薦高雄的小吃與景點，讓受測者展現以流利英語向外國人推銷台灣的語言能力。

▲店員向外籍老師推薦店裡的特色美食（圖／國發會提供）

擔任指導的外籍老師Troy表示，本場活動受測者英語程度普遍都很不錯，有遇到能以流利英文清晰表達的受測者，台灣人普遍的障礙是信心不足，怕講錯而有壓力，有人因此而不敢開口，認為：「講錯了好丟臉」，但會話能力是以溝通為目的，對方能聽懂最重要，不必太過介意文法是否用得漂亮，他建議想提升會話能力者，先做好「不怕錯」的心理建設，給自己信心，講錯了，才有機會讓老師糾正。

▲台北轉運站工作人員向外籍老師展現流利的英語能力（圖／國發會提供）