獨／宛如客服！燒臘店逾15支電話　網揭祕：辨別外送客源

記者謝抒珉、陳君傑／台北報導

一般便當店接電話訂單，通常2、3支電話就差不多了，不過台北市有家燒臘店，店裡電話數量超過15支，民眾看了覺得好稀奇，以為是客服中心，還有人開玩笑說很像詐騙集團機房。

▲燒臘店裡電話數量超過15支。

電話一響，員工急忙去接，一看旁邊算一算超過15支電話，但這場景是在燒臘便當店。

民眾：「就感覺那比較像是客服才會有這麼多支電話」、「我沒有注意過餐廳有這麼多支電話」、「看起來很像那個詐騙集團的電話」、「我覺得有2、3支就已經很多了。」

▲燒臘店生意好。

招牌三寶飯，油雞、叉燒油亮肥美，台北市這家燒臘店客人不少，外送生意更好，3、4個員工忙著包便當，好幾位外送員分批來拎走，準備送餐去，但工作區這麼多電話藏玄機，就有網友分析，這可能是要方便判斷從不同支電話打來，就知道這組客人是從誰那拿到傳單，進而抽成。

非當事連鎖餐飲業者洪誌謙：「像我們的店家我們就會把它（不同電話）列為跟外送人員的配合，包括跟外送人員業務量的抽成，15支電話來講的話，第一個一定是客流量很好。」

▲燒臘店至少有3組不同的電話號碼。

連鎖餐飲業者也說15支電話的大陣仗實在少見，網路搜尋這家便當至少有3組不同號碼，但業者低調不受訪，只說用不同電話來區分夾報廣告和路邊傳單的宣傳效益，一間便當店用到超過15支電話，看起來就像任務繁忙的燒臘戰情室。（彭令芸整理）