控吃衛生紙噁心留負評 業者調監視器澄清:客人自己夾的
記者黃佳萍、謝文彥/高雄報導
高雄大寮區有間便當店被消費者留負評指控,說吃到高麗菜裡有一大張衛生紙,咬到衛生紙好噁心,質疑90元的便當衛生有問題,業者說第一時間還深切檢討,看監視器想找出問題,不料卻看到衛生紙其實是消費者自己夾進菜盤,竟還上網謾罵,業者氣得打算提告捍衛商譽。
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▼▲有消費者在網路上留負評,指控店家便當裡有整片衛生紙。(下圖/翻攝自業者臉書)
便當店一到中午生意好忙碌,酥炸雞腿便當還有各式菜色讓消費者選擇,不過卻有媽媽帶小朋友來用餐,吃完飯後在臉書上留負評,還說吃到高麗菜裡面有一大張衛生紙,反映後服務人員沒有道歉,只給2顆滷蛋,是不是搞錯重點,咬到衛生紙好噁心,質疑90元的便當衛生有問題。
記者:「店家商譽也受到損害!」
便當店員工:「我不知道。」
▲業者表示監視器畫面有拍下完整過程。
來到高雄大寮區被指控的店家,員工忙著做生意沒有正面回應,但業者已經氣到在臉書澄清,他們說監視器畫面清楚拍到,衛生紙是消費者自己夾進菜盤,不是他們不小心,監視器畫面已經拍下整個過程,面對消費者在網路上留負評謾罵,業者不排除提告。
民眾:「我覺得這樣子很不道德,因為你不可以,我覺得做人不是這個樣子吧!」
民眾:「你自己衛生也不好吧,就算你想要報復也不可以用這種方式吧!」
業者認為目前消費者沒有道歉,甚至還執意要看監視器畫面,已經到警局說明也和律師商討細節,要為毀損的商譽討回公道。
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