臉書社團新功能！可設「專家」跟粉絲你問我答

記者谷庭／台北報導

為了增進社團的互動與交流，Facebook 將更新社團的互動方式， 管理員可指定特定成員為社團「專家」，更可舉辦「你問我答」 為社團成員即時解惑。

▲  Facebook 社團新增多項功能。（圖／臉書提供）

開放管理員指定社團專家的功能

當 Facebook 社團成員們針對不同主題討論時， 具備豐富經驗與知識的專家常活躍於社團中分享資訊、 激發靈感到解決疑惑。不同於原本的管理角色，Facebook 特別推出「社團專家」的徽章， 讓管理員選擇社群中學有專精的活躍成員， 邀請對方擔任別具意義的角色。

社團專家將會在社團中收到顯示於其帳號下的徽章， 以便社團成員更容易找到指定專家的貼文和內容。 透過由管理員與社團專家共同舉辦的「你問我答」， 社群專家將可更即時回覆成員的疑問並分享相關見解。 部分社團已經可以在電腦版和行動版上使用此項功能。

▲ 新功能有助於粉絲互動。（圖／臉書提供）

協助發掘專家並培育蓬勃發展的社群

Facebook 將針對一些健身和遊戲專家展開測試，讓他們選擇特別擅長的主題， 例如瑜珈或特定遊戲。社團管理員可透過搜尋這些特定主題， 發掘尚未加入社團的相關專家， 並邀請對方以社團專家的身分加入該社團。

為了讓專家們能夠更輕鬆與社群互動，Facebook 也推出自動邀請（automatic invites）功能， 邀請近期與粉絲專頁互動的粉絲加入專家建立的社團。 隨著社群日益成長，專家就能夠建立更多互助協作的平台， 共同討論與分享內容。

近期 Facebook 已推出實況主粉絲社團（Streamer Fan Groups），這是專為小規模創作者設計、 並由專家主導的社群類型，並以遊戲玩家為主要對象。 實況主粉絲社團有助於讓更多遊戲玩家看到實況主的直播， 也能協助實況主打造社群， 在直播結束後也能與粉絲培養緊密的互動與聯繫。

除了透過 Facebook 貼文和留言交流， 未來在社團中將可陸續透過更多方式分享資訊與知識：