記者李鴻典/台北報導
韓國女團BLACKPINK於18、19日重返高雄開唱,據高雄市政府統計,成功創造全市逾新台幣3億元觀光產值,展現演唱會經濟商機。對此,《翔富商學院》創辦人林靖翔撰文指出,一個在其他縣市做活動行銷的朋友告訴他,仔細拆解高雄的策略後發現,這根本不是演唱會行銷,這是城市級的心理戰;高雄這次根本沒把 BLACKPINK 當主角,真正的主角,其實是那九萬名粉絲!
捷運左營站特設大型主視覺打卡牆,變身演唱會打卡熱點,吸引眾多粉絲停下腳步應援合照。(圖/翻攝自高雄市經發局網站)林靖翔寫道,一個在其他縣市做活動行銷的朋友,看完高雄BLACKPINK的操作後,只傳給他一句話:他們贏得太殘忍了。
林靖翔問朋友什麼意思?朋友告訴他,多數城市辦活動的思維,還停留在房東階段,以為只要把場地租給天團,人潮和錢潮就會自動進來;但仔細拆解高雄的策略後發現,這根本不是演唱會行銷,這是城市級的心理戰;高雄這次根本沒把BLACKPINK當主角,真正的主角,其實是那九萬名粉絲。
林靖翔說,高雄市政府做的第一件事,是把主角捧上天;他們把整個城市變成一個專屬的VIP包廂,⠀從地標點亮粉色燈光、交通號誌的小彩蛋,到民間飯店商圈的自發響應,這一切都在傳達一個訊息:這座城市,是為你而來的。
BLACKPINK上週六、日重返高雄世運主場館強勢開唱,廣大粉絲帶來高雄夜市商圈消費人潮,迎來可觀的粉絲續攤效益,直至深夜排隊人潮仍舊不散,許多攤商業績成長至少3成。(圖/翻攝自高雄市經發局網站)粉絲不再只是來看演唱會的觀光客,他們感覺自己是這場盛宴的主人;當一個人有了歸屬感,他的行為模式就會徹底改變,但這只是第一層,真正可怕的是第二點。
林靖翔指出,高雄市政府用大數據,畫出了一張粉絲花錢地圖,他們分析過往演唱會的人潮軌跡,發現外地粉絲最常搭捷運跟輕軌移動,所以那些粉紅色的地標,都不是亂選的,它們被精準地設置在捷運沿線,從大港橋、亞灣到美麗島站,串成一條粉絲專屬的打卡路線。
高雄市政府跨局處、主辦單位理想國以及民間業者協力響應「城市級應援」,帶給海內外BLINK最難忘的演唱會之旅。(圖/翻攝自高雄市經發局網站)這是在無形中,設計一條讓粉絲心甘情願拉長停留時間、增加消費點的路線,「你以為你在自由行,其實你正走在別人為你設計好的消費軌道上」,他們不只讓粉絲花錢,還讓粉絲自己變成行銷武器。
最聰明的一步,是那場前夜祭的K-POP隨舞活動,「這完全抓住了粉絲心理:我不是只想看偶像,我也想秀自己」,市政府提供一個舞台,讓粉絲從觀眾變成表演者,這瞬間引爆了大量的 UGC (用戶生成內容),每個粉絲的IG限動、Reels、TikTok,都成了高雄最有效的免費廣告。
市府與舞蹈教室和餐酒館合作舉辦「K-POP RANDOM DANCE隨播即跳舞蹈大賽」前夜祭活動,吸引超過500多位粉絲熱情參與,在中央公園商圈大跳Kpop熱門金曲。(圖/翻攝自高雄市經發局網站)這三個策略疊加起來,效果非常驚人,它創造了一個正向循環:
城市給粉絲尊榮感 → 粉絲用打卡和消費回報 → 創造更多社群聲量 → 吸引更多人關注高雄。
林靖翔總結,這已經超越了一場演唱會的成敗,它變成了一次成功的城市品牌重塑,這不是砸大錢就能辦到的,它需要的是對人性的深刻洞察,和極度細膩的規劃;這不是演唱會行銷,這是城市體驗設計的教科書。