黑鞋變白鞋！店家裝錯「拒退換貨」　網怒：憑啥要客人負責

生活中心／綜合報導

買賣東西一定要特別注意，以免發生不必要的消費糾紛。為此，一位女網友就抱怨買完鞋子後沒再多檢查一次，因為店員把她的鞋子跟另一位客人的鞋子裝錯袋子，結果黑鞋變白鞋，讓她瀕臨崩潰，沒想到店家事後僅回應「售出不能退換」，讓眾人傻眼到爆「憑什麼要客人負責？」。

▲原PO無奈「黑鞋變白鞋」，網友氣炸怒轟店家。（圖／翻攝自爆怨2公社）

臉書社團「爆怨2公社」，有位女網友PO文「抱怨+懺悔，為什麼我沒有再多檢查一次…」原來是當天店員結帳後裝錯袋，把原PO黑色鞋子跟另一位客人的白色鞋子搞錯了，結果黑鞋變白鞋，雖然相同款式，但尺寸和版型完全不同，害得原PO只能積極找人，「尋找1/25昨天下午4點左右在麗寶愛Ｘ達outlet，有一位戴深紅色帽子的先生～」。

貼文一出，就有網友好奇質疑「是店員問題還是客人？不給換尺寸嗎？」沒想到原PO無奈回應，「店家說售出不能退換，而且我的鞋子買的時候尺寸已經是最後一雙了」，雖然原PO當下有立刻給店家連絡方式，但都沒有結果或賠償相關事宜。截稿前，原PO尚未更新事情後續。

但店家的事後態度，讓眾人相當火大，「店員裝錯袋子，沒道理要客人負責吧」、「如果是店員裝錯，沒理由要客人負責呀」、「還有消保會，去投訴」、「是在哈囉逆，店家店員出錯..要買家自認倒楣處理？」「叫店家負責啊，而且這不是退換問題，是店員出包把別人的鞋拿給你耶，你付款的又不是那雙，支持找消保官申訴！」。