全聯「小時達」邁向24小時營業　限時加碼8折夜貓子優惠

2021/10/25 15:30:00

記者李鴻典／台北報導

力擴版圖的意圖越來越明顯！全聯福利中心今（25）天表示，將展開「小時達專門店」24小時營運測試，配送範圍從3KM延長至5KM，讓消費者享受「快點小時達，全聯就抵達」全時段雙平台服務。

全聯表示，疫情警戒期間，許多民眾開始自煮自食新宅居生活，對生鮮雜貨外送到府需求提升，讓「小時達」成為好幫手，促使展店加速，目前已有近200家門市提供「小時達」與Uber Eats雙平台服務。內部觀察發現消費者下單時間越來越晚，因此展開「小時達專門店」24小時營運測試，配送範圍從3KM延長至5KM，讓消費者享受「快點小時達，全聯就抵達」全時段雙平台服務。

▲「小時達專門店」採「前店後倉」模式，集中線上精選的2,000餘商品，只提供外送服務。（圖／全聯提供）

全聯指出，雖然疫情逐步趨緩，但許多消費者已開始依賴線上購物與外送宅配到府方便性，免出門一樣可享受親自到實體門市購買生鮮雜貨的「鮮度」與「速度」。而這也進一步帶動全聯外送業績高速彈跳，「小時達」與Uber Eats雙平台自今年初上線至今，客單價成長4成、訂單量成長6成，回購率更超過7成以上。

透過內部數據分析，發現有不少消費者下單時間越來越晚，因此為提供消費者最佳使用體驗，加速門市人員作業時間，全聯以社區生鮮雜物倉儲中心為概念，日前於大安延吉門市開設全台首間24小時營運的「小時達專門店」，採「前店後倉」模式集中線上精選的2,000餘商品，包含生鮮蔬果、冷凍食品、常溫食品、雜貨家用等，由「專人」、「專責」、「專區」處理。

全聯說明，「小時達專門店」不僅讓店員專門處理線上訂單，避免與實體賣場作業互相干擾，還可以低成本、低坪數的展店方式，拓點進駐空白商圈，期望能服務更廣大線上顧客，把最實惠、最新鮮的民生物資送達民眾手中。「小時達專門店」嘗試24小時營運以來獲消費者好評，同時培養出一群夜貓子忠實客群，夜間熱銷前三名分別為，飲料、零食、微波即食品。

▲全聯以社區生鮮雜物倉儲中心為概念，日前於大安延吉門市開設全台首間24小時營運的「小時達」專門店（圖／全聯提供）

全聯表示，因應「小時達」與Uber Eats雙外送平台的首間大安延吉專門店，測試營運24小時以來，補足週邊消費者對夜間消夜、聚會開趴採買需求，後續專門店將大幅增加即食品、微波食品等品項；另未來也會進駐OFF COFFEE、阪急麵包吸引早晨客群，滿足各消費族群不同時間的需求。

全聯「小時達專門店」初期以雙北為核心區域，目前已展開「大安延吉」、「內湖明湖」、「南港中研」、「中和中安」，預計年底前至10間，明年將持續拓展至全台，全聯計畫以「小時達專門店」模式，讓更多消費者享受全時段的外送服務。

慶「小時達專門店」24小時營運，即日起至10/31每日晚上22時至早上9點期間，消費者透過「PXGo!小時達」下單，即可滿額享免運費之外，單筆滿599元起，輸入夜間加碼限時優惠「HAPPY24HR」折扣碼，整單打8折（最高可折抵150元，優惠不適用Uber Eats平台）。

▲全聯「小時達」外送邁向24小時營業，夜間限時滿599元享8折優惠。（圖／全聯提供）

另外，FedEx Corp.旗下附屬公司兼全球最具規模的快遞運輸公司之一的聯邦快遞，於日前宣布與7-ELEVEN合作，將FedEx Delivery Manager(FDM)取貨服務擴展至超過6,200家7-ELEVEN門市。這是聯邦快遞在台的一項重大拓展，使電子零售商能夠開發B2C(Business to Consumer)電商商機。

聯邦快遞台灣區總經理朱興榮表示，亞洲B2C電商業務在2020年出現了可觀的成長，預計該地區線上銷售額佔全球總銷售額將超過50%。看到電商強勢的動能，我們支持台灣中小企業瞄準潛在的B2C電商商機。這次攜手7-ELEVEN廣大的零售網絡，聯邦快遞讓電子零售商比以往更容易為客戶提供靈活性和便利性。

為推廣聯邦快遞於7-ELEVEN擴展服務，即日起至2021年12月31日期間內選擇7-ELEVEN門市提取FedEx貨件的客戶，將有機會獲得一張CITY CAFE咖啡兌換券（數量有限，送完為止）。