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投資人「被下單」買港股?元大證:改人工接單確保客戶權益

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記者戴玉翔/台北報導

元大證券昨(25)日下午傳出證券複委託交易疑似出現資安問題,有網友在PTT上爆料,自己帳戶被系統「自動購買港股」,對此,元大證券昨天已向主管機關通報,稍早元大證券也發出聲明回應,強調公司主動發現異常交易,目前正釐清相關原因。

▲元大證券昨(25)日下午傳出證券複委託交易疑似出現資安問題。(圖/資料照)

元大聲明表示,本公司向來重視資訊安全,於11月25日下午3時許主動發現有疑似異常之港股委託後,擔心為港股詐騙案,故於聯繫部分客戶確認屬非本人交易後,為確保客戶權益,遂緊急自3點45分起暫停受理複委託電子交易,改以人工接單。目前本公司正在釐清相關原因,一定會盡力確保客戶權益,請客戶放心。

昨晚有網友在PTT Stock版上發文表示,自己沒有開港幣或外幣帳戶,卻接到券商營業員詢問是否有下單買港股,隨後原Po查看自己的交易紀錄,確實在下午3點出現購買港股深藍科技控股的紀錄。沒想到Po文一出,其他網友也回應自己也有接到元大證通知,複委託買外國股票一律改以電話下單。

而元大證券昨天下午就發布公告,由於複委託電子交易系統異常,將暫停行動精靈的複委託電子交易系統。至於是否為駭客入侵系統,公司尚未證實。

▲元大證券昨天下午就發布公告,由於複委託電子交易系統異常,將暫停行動精靈的複委託電子交易系統。(圖/翻攝自元大證券官網)

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