2歲童病逝！關鍵前半小時　家長打給中和衛生所竟沒人接

記者王韻筑、劉安晉／新北報導

▲2歲重症童病逝，家屬控訴從求助到送醫，整整花了3小時。

新北市2歲重症男童身亡，但14日送醫時，從男童母親第一通打給中和衛生所的電話，到最終抵達醫院，竟然耗時3個小時。新北市長侯友宜認為，中央應該重新思考兒童送醫指引，但追根究柢事發當天的狀況，關鍵就是衛生所電話遲遲無人接聽，而包括1922和119都得同步回報地方衛生所並進行醫院派遣。對此新北市衛生局回應，已經緊急增派人力擴充線路。

新北市議員李坤城：「我講的是4點半開始，不要把責任都推給中央。」議員砲火猛烈，對於新北市中和2歲重症男童不幸病逝遺憾萬分，家屬控訴從求助到真的送醫，整整花了3小時。

新北市長侯友宜：「中央的傳染病的防治相關規範，在這麼多的限制底下，我們要快速調整。」

▲中和衛生所電話無人接，錯失了搶救的黃金時間。

新北市長侯友宜似乎暗批中央指引沒做好，但追蹤當天求助過程，卡關在「中和衛生所」遲遲沒接電話。2歲男童的家長當天下午4點半撥打衛生所電話，超過半小時都不通，5點42分緊急撥打1922並且聯繫119，都要求通報中和衛生所，6點6分和21分男童家長二度打1922和119求救，直到6點半衛生單位回電告知進度，消防分隊在54分被通知能接獲可以送醫。

記者王韻筑：「7點31分救護車抵達雙和醫院，將小男童送往救治，不過距離男童父、母親第一通打給衛生所的電話，已經耗時3個小時。」

新北市衛生局副局長高淑真：「我昨天很明確報告，只要我的同仁接得到，我相信我們是立即馬上一定會處理。」

新北市議員李坤城：「對，問題就是接不到。」

新北市衛生局長陳潤秋掛保證，但記者求證中和衛生所，幾度打去就是電話中。電話不通，被質疑錯過黃金搶救期，更凸顯第一線量能不足的問題。

新北市議員李坤城vs.新北市衛生局副局長高淑真：「我們也了解到所有的量是非常的大，那我們衛生所現在也增了線路，我們衛生所現在增到15線路。」

▲隨著確診人數不斷增加，通報機制的量能夠不夠，也需要一起評估。（示意圖／畫面非當事案件）

根據現行規範，無論是1922或119，接獲確診者或接觸者通報都須交由地方衛生單位協調收治醫院，但「通報機制」的量能
沒有隨著疫情爆發擴充跟上，導致漏接、慢接甚至沒接，2歲男童的死是控訴，更是提醒不要再有憾事發生。